באמצעות ארנק האינטרנט Yandex. Money, אתה יכול לשלם עבור מוצרים ושירותים שונים באופן מקוון. יחד עם זאת, אם תטעה בעת שליחת כסף, במספר מצבים תוכל להחזיר לעצמך את הסכום שהופקד בטעות.
הוראות
שלב 1
בעת ביצוע כל העברת כספים, השתמש בשירות להגנה נוספת על כספיך. עבור כל העברה, הקצה קוד אבטחה מיוחד בן ארבע ספרות. שינן או רשמי אותו. לאחר מכן בחר את התקופה בה הקוד יהיה תקף. שלח את התשלום ותן את הקוד לנמען. הוא יצטרך להזין את זה נכון לפני תום התקופה שבחרת. אחרת, כל הסכום שנשלח יוחזר לחשבונך. מערכת כזו תעזור לכם להגן על עצמכם מפני שליחת כסף בטעות. עם זאת, לא ניתן להשתמש בו בכל המקרים, למשל, תשלום כזה לחנות מקוונת עלול לגרום לקשיים.
שלב 2
אם לא ציינת את קוד האבטחה וההעברה עברה לארנק אחר, נסה ליצור קשר עם הנמען ולהסביר את המצב. במקרים מסוימים זה יכול לעזור לך להחזיר את כספך. ניתן גם לפנות לתמיכה הטכנית של האתר. הסיכוי שהכסף שלך יוחזר הוא קטן, אך יש, למשל, למשלוח שגוי לא נבע מחוסר תשומת הלב שלך, אלא מבעיה במערכת.
שלב 3
אם אתה נתקל בהונאים, פנה למשטרה. במקרה זה, שירות תמיכת הלקוחות של Yandex. Money יוכל לספק לך רק מסמכים המאשרים את העברת הכספים שלך. שיטת החיפוש אחר רמאים ואחריותם דומים גם לפשעים רגילים וגם לאינטרנט. אם הרמאים ימצאו ומוכחים שהם אשמים, תוכל לקבל את כספך בחזרה אם הוא עדיין לא הוצא.
