מוכר הוא אדם שמשחרר מוצר בשקע ספציפי. יש מוכרים של ביגוד, הנעלה, מוצרים ושירותים. מדובר באנשים שהם הפנים של החנות, וכמות המכירות תלויה במראה שלהם. כמובן שלכל מוסד יש דרישות משלו להופעה, אך ישנן המלצות כלליות.
הוראות
שלב 1
המוכר חייב להיות תמיד מסודר. בגדים נקיים הם המפתח לזוגיות טובה. כמובן, קורה שאתה צריך לפרוק את הסחורה, לפרוס אותם, ואתה יכול להתלכלך, אבל אתה צריך להחליף את הבגדים שלך בהקדם האפשרי. הקונה לא יתקשר עם אדם מלוכלך, הוא ילך למתחרים. גם בגדים מקומטים ולא מסודרים נרתעים. ובכל זאת, בארצנו עדיין נהוג לפגוש אדם במראה החיצוני.
שלב 2
המוכר צריך להיות ידידותי. חיוך הוא המפתח למכירות טובות. עבר הזמן בו אפשר היה להתחצף ללקוחות בדלפק, היום יש מספר עצום של הצעות ואתה צריך להחזיק בכל מבקר. יש צורך לומר שלום, להיפטר מאנשים כדי לתקשר איתך. המוכר הוא הפנים של החברה. לא משנה מה שקורה בחזיתו האישית, זה לא אמור לבוא לידי ביטוי בעבודתו. כל בעיה, חוסר שינה יש להשאיר בבית. רק מצב רוח טוב מקובל בחנות.
שלב 3
על המוכר להציג את המוצר שלו היטב. בחנויות בגדים רבות יועצים לובשים את בגדי המותג כך שהמבקרים יוכלו לראות איך הכל נראה על אנשים אמיתיים. אך בדרך כלל במקומות כאלה מוזמנים לעבוד אנשים עם נתונים חיצוניים אידיאליים. מוכר הקוסמטיקה חייב להיות בעל איפור מושלם, ועל איש המכירות של ציוד רפואי לנצנץ בבריאות מוחצת. וגם אם לפעמים אלה רק דברים ראוותניים, הם חייבים להיות נוכחים.
שלב 4
איכות מיוחדת של כל מוכר היא שוויון נפש. זה צריך להיות גלוי במבט אחד. הלקוחות שונים, חלקם עשויים אפילו להיות גסים, ואתה צריך להגיב בשלווה רבה. מישהו אפילו מנסה לעצבן אדם במכוון, אבל אם המוכר רגוע, גירויים חיצוניים עצמם יעקפו אותו.
שלב 5
כל מוצר זקוק למוכר משלו. רק צעירים מגויסים איפשהו, אבל יש חנויות בהן מוכר בגיל פרישה יעבוד הרבה יותר טוב. לכן עבודה זו מתאימה לכל אדם, בכל גיל. אתה רק צריך להבין כי אינטראקציה עם אנשים היא אחת המשימות הקשות ביותר.
