שיחות מבנק המציע הלוואה (או כרטיס אשראי) אינן חדשות עבור אנשים מסוימים, בעוד שאחרות כבר מוכרות. לעתים קרובות, שיחות כאלה מתקבלות בזמן הלא נכון, שוב ושוב, ופשוט מיותרות לחלוטין.
לעתים קרובות קשה לאנשים מנומסים לסרב לדבר עם עובדי הבנק. גם מי שיכול לומר "לא" שומע "התנגדות מתרגלת" בתגובה. כלומר, תשובות שהוכנו מראש כמעט לכל התשובות השליליות. שתי קטגוריות האנשים מאוחדות בשאלה: "איך להיפטר משיחות מעצבנות מהבנק עם הצעת הלוואה ו / או כרטיס אשראי."
בואו נסתכל על תגובות הלקוחות הנפוצות ביותר (כלומר אנשים שמקבלים שיחות מבנקים), אותן הן נותנות בתקווה להיפטר מעובדים מעצבנים על פי תוכנית "תשובת הלקוח - מה יקרה".
- אין צורך באשראי. המפעיל בוודאי יגיד שכנראה יש לכם כמה תוכניות, וההצעה שלהם רווחית מאוד.
- אני עסוק. העובד יקבע את השיחה לשעה (או תאריך) אחר. זה רק עניין של זמן עד שתתקשר שוב.
- אני אחשוב על זה. המומחה יציע את עזרתו במיון כל הפרטים. ובעתיד הוא יתקשר אליך בחזרה.
- יש לי כבר הלוואה מהבנק שלך (או אפילו יותר מאחת). יציעו לכם לקחת הלוואה נוספת מכיוון שככל הנראה יש לכם תוכניות רבות. או לקחת הלוואה חדשה כדי לשלם את הישנה ולזכות בריבית.
- הלוואה מבנק אחר. הם יגידו שזה הרבה יותר משתלם לקחת הלוואה מהבנק שלהם.
ניתן לסיים שיחה עם עובדי בנק במהירות ובנימוס מכמה סיבות (שאינן יכולות לאמת). אנחנו יכולים לומר שאתה:
- אתה לא עובד.
- את בחופשת לידה. אך פריט זה מתאים רק לבנות או לנשים.
- יש לך חוב שאיחר.
- אין לך רישום קבוע.
- זה לא אתה. העובדים לא צריכים לחלוק הצעת הלוואה לצדדים שלישיים. אם הם מתקשרים לווסילי פטרוביץ ', אתה יכול לומר שאתה לא מכיר אדם כזה. ואז ייפרד ממך בחביבות.
ברצוני להוסיף כי אין צורך לענות לשיחות כאלה בגסות ובגסות רוח. עובדי הבנק לא אשמים בשום דבר שלפניכם - זה תפקידם, זהה לזה של כולם. אל תקלקל את מצב הרוח של אף אחד.
