מספיק שלקוח של סברבנק יהיה מחשב עם גישה לאינטרנט, שיידע את הכניסה והסיסמה במערכת על מנת להשתמש בשירותי השירות המקוון של סברבנק. אך אם הסיסמה אבדה, כיצד אוכל לשנות אותה?
זה הכרחי
טלפון, מחשב עם גישה לאינטרנט
הוראות
שלב 1
Sberbank Online הוא שירות חינמי נוח מאוד לניהול הכספים שלך, שפותח עבור לקוחות סברבנק הרוסית. מידע סודי: יש לשמור על קוד PIN לכרטיס בנק, כניסה וסיסמה בבנקאות באינטרנט בבית על הנייר, או לזכור.
שלב 2
הסיבות לשינוי הסיסמה ב- Sberbank-online שונות. שכחת את הסיסמה, שם המשתמש והסיסמה שלך נכתבו על הקבלה של הכספומט שנגנבה ממך או שאיבדת אותה. אתה חושד שמישהו גילה את הנתונים שלך ועשוי להשתמש בהם לצורך רווח אישי.
שלב 3
אם אינך מצליח להזין את החשבון המקוון ולשנות את הסיסמה ב- Sberbank-online בעצמך, התקשר לדלפק העזרה של Sberbank, זה מצוין בגב הכרטיס שלך. והסיסמה שלך ב- Sberbank-online תיחסם. לאחר מכן המשך בהתאם להוראות שקיבלו מהמפעיל.
שלב 4
על מנת לשנות את הסיסמה ב- Sberbank-online בכניסה לשירות בחר באפשרות "אני לא יכול להיכנס" שנמצא מימין ללחצן "התחברות", תופיע הוראות על המסך כיצד להמשיך. בחר את הביטוי: "השתמש בטופס שחזור סיסמה", תתבקש להזין את תעודת הזהות או הכניסה שלך ואת הקוד מהתמונה לטופס שמופיע על המסך. לאחר הזנת הנתונים תקבלו אישור באמצעות SMS ותגדירו סיסמה חדשה.
שלב 5
אם איבדת את הכניסה יחד עם הסיסמה, התקשר למרכז הקשר של סברבנק, הוא מופיע באתר סברבנק, או הירשם שוב לשירות. Sberbank Online יהיה זמין עבורך עם הגבלות. הסר הגבלות, לשם כך, בצע פעולה אחת ואשר אותה על ידי התקשרות למרכז הקשר.
שלב 6
אם אתה מאבד את רשימת הסיסמאות החד פעמיות שמקבלים כל המשתמשים בעת התחברות לשירות Sberbank-online דרך כספומט של Sberbank, בקש רשימה חוזרת של סיסמאות חד פעמיות בכל כספומט של Sberbank של הפדרציה הרוסית. אם הפעלת את שירות הבנקאות הניידת, תוכל לבקש סיסמה חדשה ממספר הטלפון המחובר לכרטיס הבנק שלך.
