על רקע סטנדרטים נמוכים של טיפול רפואי מסורתי, הופעתם של בתי עסק מסחריים חדשים מאפשרת לדאוג לבריאותכם בתנאים הנוחים ביותר. עם זאת, התחרות בתחום זה כבר די גבוהה. לכן כל מרכז רפואי זקוק לקידום נוסף.
זה הכרחי
- - סגנון צורה;
- - מוצרי קידום מכירות;
- - בסיס לקוחות.
הוראות
שלב 1
לפתח זהות תאגידית למרכז הרפואי. על רקע מרפאות חסרות פנים ומעבדות רגילות, עליכם לבלוט עם לוגו בלתי נשכח וסלוגן מתחשב. הפק מוצרים שונים עם אלמנטים של זהות תאגידית: נייר מכתבים, עטים, בלוקים נקרעים להערות, שלטים, עלונים. כל זה יתרום לקידום החברה.
שלב 2
שמרו על בסיס לקוחות שישמש אתכם לא רק כאמצעי יעיל לקידום המרכז, אלא גם יעזור להגביר את זרימת הלקוחות. מלא את כל פרטי הקשר הנדרשים עבור כל מטופל. אם המטופל סובל ממחלה כרונית, התקשר אליו מספר פעמים בשנה עם הצעה לבקר במרכזך.
שלב 3
צור מערכת הנחות ללקוחות קבועים. פיתחו כרטיסי הנחה שיזכירו כל הזמן למטופלים את המרכז שלכם. עודד לקוחות להמליץ על המרכז שלך לחבר ולקבל, למשל, טיפולי בריאות בחינם.
שלב 4
קבעו תקני תקשורת ברורים לצוות. יחס מנומס וקשוב של רופאים יכול להפוך ליתרון תחרותי לא פחות מהמקצועיות שלהם. נסו לגרום לכולם להרגיש הכי בנוח שאפשר איתכם, כי עבור מטופלים רבים האווירה היא המפתח בבחירת מוסד רפואי.
שלב 5
ניתוח הפעולות של המתחרים והדגשת התכונות המבדילות שלך על בסיסן. על סמך מחקר זה, בנה את אסטרטגיית השיווק שלך. בחרו במדיה הפרסומית היעילה ביותר. לדוגמה, במרכז שלך עובדים מומחים ייחודיים או שיש לך את הציוד הנדיר היחיד בעיר. במקרה זה, מומלץ לא להיות מוגבלים לפרסום כללי: פרסומות בטלוויזיה או כתבות מידע בתקשורת צריכות להתמקד ביתרונות אלה.
