מציאת מוכרים טובים חשובה מאוד לכל חנות. הרצון שלהם לעזור לקונה בבחירתו ולידידותם ייצור אווירה נוחה באזור המכירות. השירות הידידותי והמקצועי תמיד ימשוך מבקרים.
הוראות
שלב 1
כשאתה מדבר עם מועמד לעבודה, שים לב למראה החיצוני שלו. תן עדיפות למוכרים עתידיים עם מראה נעים, מסודר, לא לבוש באופן פרובוקטיבי. התסרוקת צריכה להיות מסודרת, ואיפור של נשים לא אמור לתת רושם של "צבע מלחמה".
שלב 2
תסתכל על ההתנהגות של האדם שרוצה להתיישב. הסר מסטיק פעיל, לא מוביל, מנגב את האף ביד, תוך שימוש בקללות ובביטויים. שימו לב למועמדים בנימוסים נעימים, בניהול שיחות רגוע, והבעת מחשבותיהם בצורה ברורה וקלה. תן עדיפות למי שהם ידידותיים ומחייכים.
שלב 3
בדקו את התאמתו המקצועית של איש המכירות הפוטנציאלי. רצוי שיהיה לו ניסיון בעבודה או הכשרה מתאימה אם החנות שלך מתמחה, למשל, בטכנולוגיית מחשבים. על המוכר להיות מסוגל להסביר לקונה במיומנות את היתרונות והחסרונות של דגמים שונים של מחשבים (או ציוד אחר), לסייע בבחירת האפשרות הנכונה ולהציע את המוצרים הנלווים הנדרשים. חשוב שהמוכר יזכור את רשימת המוצרים שהוא יכול להציע לקונה.
שלב 4
אם החנות שלך היא מכולת, הקפד לבדוק עם המוכר הפוטנציאלי אם יש רישום רפואי. כמו כן, מועמד לתפקיד בחנות מכולת אמור להיות מסוגל למצוא במהירות את המוצר שהקונה מבקש, לדעת את ההבדל בין הזנים המוצעים של המוצר, למשל נקניקיות. אם חנות מוכרת סחורות לפי משקל, חשוב שהמוכר יוכל לחתוך את הכמות המשוערת של גרם שהוזמן בחתיכה אחת ולארוז את המוצר בצורה יפה.
שלב 5
בחר מוכרים, לדעתך, מתאימים זה לזה. צוות טוב וידידותי הוא תמיד המפתח להצלחת העסק שלך.
