הערכת ביצועי העסק נחוצה לצורך התאמה בזמן של הניהול האסטרטגי וניתוח הדיוק של הפעילויות שבוצעו. המטרה העיקרית של ההנהלה היא להגביר את היעילות העסקית, מה שמגדיל את הרווחים.
הוראות
שלב 1
שיטות שונות והשוואת מדדים אפשריים משמשות להערכת ביצועי העסק. הטכניקות היישומיות נבחרות בהתאם למוקד של אובייקט המחקר.
שלב 2
החשובים ביותר בכדי להעריך את ביצועי העסק הם מדדים פיננסיים. עליהם נקבעים הרווחיות והרווחיות של הארגון, מחזור הנכסים.
שלב 3
עובדי החברה ממלאים תפקיד חשוב גם ביעילות העסקית. הצלחת העסק תלויה באיכות העבודה שנעשתה, במדד הכמותי שלה, מבחינת משיכת לקוחות או שחרור מוצרים.
שלב 4
כמו כן, כאשר מעריכים את יעילות העסק שלך, עליך לקחת בחשבון את המוניטין של החברה בשוק. חברות שמעניקות אינדיקטורים גבוהים של מוניטין, כאשר הן מעריכות את יעילותן, כמעט לא מאבדות את לקוחותיהן.
שלב 5
המדדים העיקריים להערכת האפקטיביות הם הפרמטרים המשמשים את ההנהלה לניתוח פעילות החברה. אינדיקטורים אלה משקפים מידע חשוב לניהול העסק.
שלב 6
הגורמים העיקריים המשקפים יעילות עסקית הם מדדים פיננסיים - יתרות מזומנים, הכנסות תפעוליות.
שלב 7
מדדים לא פיננסיים המשפיעים על מדידת הביצועים כוללים מדדי בריאות עסקיים. אלו הם משך תהליך הייצור, סך המכירות, הדינמיקה של הגדלת או ירידה בלקוחות.
שלב 8
מערכת אינדיקטורים העוקבים אחר הפרמטרים התפעוליים והפיננסיים של תהליכים עסקיים בטווחי זמן שונים מסייעת להעריך את יעילות העסק. אתה לא צריך להעריך את הביצועים הנוכחיים, להזניח את האינדיקטורים של התקופות האחרונות ולחזות אינדיקטורים עתידיים.
שלב 9
מערכת הערכת הביצועים העסקית צריכה להיות מורכבת ממכלול של אינדיקטורים קצרי טווח וארוך טווח אשר יעקבו אחר פוטנציאל הפיתוח העסקי.
