לוגיקה לעומת רגש
יש הבדל בין שיווק B2B ו- B2C, בין אם אתה מאמין בכך ובין אם לאו. וההבדל הזה הוא עמוק מאוד. כשאתה מוכר ב- B2B, עליך להבין שחברות אלו פועלות לשיפור יעילות תהליך הקנייה על מנת לחסוך זמן וכסף. זה לעתים קרובות מסביר מדוע לקנות
לוגיקה לעומת רגש
יש הבדל בין שיווק B2B ו- B2C, בין אם אתה מאמין בכך או לא. וההבדל הזה הוא עמוק מאוד. כשאתה מוכר ב- B2B, עליך להבין שחברות אלו פועלות לשיפור יעילות תהליך הקנייה על מנת לחסוך זמן וכסף. לעתים קרובות זה מסביר מדוע קניית B2B מבוססת יותר על לוגיקה ומדוע קנייה של B2C מבוססת יותר על רגש.
שיווק B2B
כשאתה נכנס לשוק B2B, עליך להתמקד בלוגיקה של המוצר. אתה יכול לעשות זאת על ידי התמקדות בתכונות המוצר. עליכם להבין מהו תהליך הקנייה בחברה וכיצד הם פועלים במסגרת הליך זה. בשוק B2B, ידע ומידע על מוצר חשוב מאוד. המסר השיווקי היעיל ביותר שלך צריך להתמקד באופן שבו המוצר או השירות שלך חוסכים להם זמן, כסף ומשאבים. הלקוחות שלך בשוק ה- B2B מתעניינים יותר בלוגיקה של המוצר שלך. הם ירצו ללמוד עוד על התכונות וכיצד זה יעזור להם לחסוך זמן, כסף ומשאבים.
שיווק B2C
כשאתה מוכר לצרכנים רגילים בשוק ה- B2C, עליך להתמקד ביתרונות המוצר. ההחלטה שלהם רגשית יותר. הצרכנים נבדלים בכך שהם זקוקים לערוצי הפצה שונים לנוחיותם. הם לא צריכים מסרים שיווקיים ארוכים. הם לא רוצים להבין את היתרונות שלך; במקום זאת, הם רוצים שתציין בבירור אילו יתרונות הם ילמדו מהמוצר שלך. אסטרטגיות השיווק היעילות ביותר שלך צריכות להתמקד בתוצאות ובתועלות שהמוצר או השירות שלך יביאו לצרכנים בשוק ה- B2C. לקוחות ה- B2C שלך יקנו יותר על רגש. הם מתעניינים יותר ביתרונות המוצר. הם רוצים לדעת יותר כיצד המוצר או השירות שלך יעזרו להם וכיצד הוא יועיל להם באופן אישי. לדוגמא, שקול מצב זה: המוצר שלי הוא קרם. התחליב שלי מעניק לחות לעור ומקל על עור מגרד. לקוחות ה- B2B שלי יהיו המעוניינים ביותר לאפיין קרם שמלחלח את עורם. לקוחות B2C שלי יתעניינו יותר מיתרונות הקלה בעור מגרד. נהיה יעילים מאוד בשיווק אם נבין את הצרכים של כל אחד משווקים אלה על מנת לקבל את ההחלטה השיווקית הנכונה.
