תלוי בבנק ובמגוון השירותים בהם הלקוח משתמש, מספר שיטות לבדיקת החשבון עשויות להיות זמינות: דרך האינטרנט, באמצעות הטלפון, באמצעות SMS ובביקור אישי בבנק. אם החשבון מצורף לכרטיס בנק, אתה יכול לבדוק את יתרתו באמצעות כספומט משלך או בנק צד שלישי, אך במקרה השני, השירות עשוי להיות משולם.
זה הכרחי
- - מחשב עם גישה לאינטרנט;
- - טלפון, קווי או נייד;
- - דרכון;
- - כרטיס פלסטיק, אם קיים, וכספומט.
הוראות
שלב 1
אם יש לך בנקאות באינטרנט, עליך להתחבר אליו (בדרך כלל באמצעות שם משתמש וסיסמה, אך יתכנו מזהים נוספים בהתאם לבנק: קוד משתנה או סיסמה חד פעמית שנשלחו באמצעות SMS).
אם המידע על יתרת החשבון אינו גלוי מיד לאחר הכניסה, עליך לעקוב אחר הקישור המתאים. בחלק מהבנקים נדרש גם ללחוץ על מספר חשבון הריבית, אם יש ללקוח כמה מהם.
שלב 2
התקשר למוקד הבנק במספר המצוין באתר האינטרנט שלו, במסמכים ובהנחיות שהתקבלו בעת פתיחת חשבון, או בגב כרטיס פלסטיק, אם קיים. אם הבנק מבקש מזהים (מספר כרטיס, סיסמה, מילת קוד), ענה לבקשה זו.
פעל לפי ההוראות של המודיעין האוטומטי או בחר באפשרות להתחבר למפעיל ואמר שברצונך לדעת את מצב החשבון.
שלב 3
אם אתה משתמש בבנק סלולרי, ככלל, אתה יכול לברר את מספר החשבון לפי מספר סלולרי קצר (ההליך זהה לזו שאתה מתקשר למוקד טלפוני) או SMS. המספר שיש לשלוח וטקסט הבקשה ניתנים בהוראות השימוש בשירות. מידע זה נמצא באתר הבנק. עלות ה- SMS נקבעת על פי מדיניות התעריפים שלה. מחיר השירות עשוי להיכלל גם בדמי המנוי בגין השימוש בבנק הסלולרי.
שלב 4
במהלך ביקור אישי בבנק, פנה לפקיד, הראה לו את הדרכון שלך, ואם ברשותך כרטיס בנק או פנקס חיסכון או שווה ערך לו, ואמר כי ברצונך לברר את יתרת החשבון.
שלב 5
אם יש לך כרטיס, הכנס אותו לכספומט, הזן את קוד ה- PIN ובחר באפשרות "יתרת חשבון" או סגירה אחרת במשמעות. לרוב, המכשיר יבקש ממך לבחור אם להציג מידע על הקבלה או על המסך. חלקם מדפיסים צ'ק מיד.
לאחר מכן ייתכן שתתבקש לבחור אם להמשיך או להפסיק. ישנם גם כספומטים המנפיקים כרטיסים באופן מיידי.
בעת שימוש במכשיר מבנק של צד שלישי, ניתן לנכות מחשבונך עמלה לבדיקתו.
