הובלת כל חברה או קבוצת אנשים פירושה יכולת להגדיר משימות, לראות את הסיכויים להתפתחות החברה, לנהל משא ומתן עם שותפים ולפתור סכסוכים. למנהיג המודרני יש יותר ממשימות.
הוראות
שלב 1
העובדים רוצים לראות את הבוס לא כחבר או כפקיד, אלא כמנטור. לכן, אין צורך ללכת לקיצוניות בעת אינטראקציה עם הכפופים, אך יש צורך להפגין תקיפות, התמדה וביטחון. מנהיג, ראשית כל, צריך להתייחס לפקודיו לא כאל מכונות המבצעות את משימותיהם ועובדות לבלאי, אלא כאל אנשים אמיתיים שהוא מכבד. התקשורת עם הכפופים צריכה להיות ידידותית, אך תחושות מוכרות בעבודה אינן שייכות. אך אמון בעובדים, הערכה לא של טעויות, אלא של תוצאות עבודתם, ראייה טובה של נקודות החוזק שלהם והיכולת למצוא יישום עבורם יהפכו כל מנהל למנהל מצוין עבור הכפופים.
שלב 2
המנהיג המודרני מעודד יחסי עבודה ארוכי טווח עם עובדים, מנסה להפוך את עבודתם לנוחה ביותר, להניע אותם לעבודה, להתפתחות אישית ומקצועית ולקדם את קידום העובדים בסולם הקריירה. רק אז העובדים יהיו מרוצים מתנאי העבודה שלהם, יישארו זמן רב בחברה ויתפתחו איתה ויביאו לה הטבות והכנסות. שינוי צוות תכוף משפיע לרעה על האווירה והאווירה של החברה, מהווה איתות לעובדים חדשים, לקוחות ושותפים לחוסר אמון בחברה ובסגנון הניהול שלה.
שלב 3
כדי לנהל ביעילות חברה, אתה צריך לא רק להיות מסוגל לתקשר עם הכפופים, אלא גם להכיר את העקרונות של קידום החברה בשוק וליישם אותם. לשם כך עליכם להיות בעלי יכולת עסקית, לחשוב לטווח ארוך, לא שגרתי, להגיב במהירות לשינויים במצב העניינים, להיות מסוגלים לפתח אסטרטגיה להתגברות על קשיים, לשקול את העסק מתפקידים שונים, תמיד למצוא פיתרון רווחי יותר לנושא. אתה צריך להיות מסוגל לחשוב מאוד פרקטי, להבחין בין עובדות אמיתיות לדעות סובייקטיביות, תוך שאתה שמרן וחדשן בעת ובעונה אחת. חשוב לא לסטות מהדרך הנבחרה ולפעול בצורה נחרצת, ברורה ועקבית. אל תפחדו מביקורת והגיבו עליה בצורה מספקת, תוך מחשבה טובה על כל צדדי פתרון הסכסוך או שימוש בביקורת לטובתכם.
שלב 4
יחד עם זאת, המנהיג אינו צריך להיות המומחה הטוב ביותר בתחומו. כמובן שעליו להבין את ענייני החברה שהוא מנהל, להכיר היטב את המוצר. אבל זו טעות לחשוב שרק מי שעבד תחילה כמומחה, ואז טיפס בסולם הקריירה לאורך משך השירות והניסיון הרב, הופך למנהיגים הטובים ביותר. ככלל, רק המבצעים אינם הופכים למנהיגים טובים, מכיוון שהם אינם מכירים את עקרונות הנהלת החברה ואין להם תכונות אישיות טובות לכך.
