הלוואה ללא ביקור בבנק היא שירות שחוסך לא רק זמן, אלא כסף.
כיום, בנקים רוסים רבים מנסים לשפר את שירות הלקוחות שלהם ואת איכות השירותים הניתנים, תוך הפיכת שירות זה למהנה, נוח ויעיל יותר עבור לקוחותיהם הפוטנציאליים.
אחד מהשיפורים הרבים הללו נחשב כהקדמה של בנקים רבים בפדרציה הרוסית ליישומים מקוונים להנפקת הלוואה מסוג מסוים. חידוש זה נחשב גם לייחודי מכיוון שהוא מאפשר ללקוחות ולווים להגיש בקשה לכל סוג הלוואה מבלי לצאת מהבית ולשבת מול מחשב באינטרנט.
בקשה מקוונת היא סוג של בקשת הלוואה באינטרנט באתר הראשי של הבנק, לאחר מילוי ושליחתה לכתובת שצוינה באתר, יכול לקוח פוטנציאלי או לווה שהוא כבר לקוח קודם. בקשה ללא איסוף מסמכים כספיים ותומכים, בדיקת היסטוריית אשראי וערבים לסכום הרצוי.
במקרה זה, יש לקחת בחשבון גם את הגורם האנושי. כלומר, בקשות המוגשות ישירות בסניפים נשלחות לוועדה או לגוף ספציפי של הבנק לצורך אימות עוקב אחר המסמכים שמספק הלווה, כמו גם היסטוריית כושר פירעון ואשראי בבנקים אחרים. הגשמת כל התנאים הללו עשויה להימשך זמן מסוים, לפיכך, השיקול בבקשות כאלה בבנקים מתעכב לעיתים קרובות.
בקשות מקוונות שהושלמו נשלחות בעיקר אוטומטית למאגר היישומים של סניף מסוים בבנק, שם הן מטופלות על ידי תוכניות בנקאיות שונות ותוך כשעה התוכנית מוציאה אישור או סירוב ללקוח זה. אם התוכנית מאשרת הלוואה ללקוח, הבנק מחויב למסור סכום זה ללקוח תוך פרק זמן מסוים.
עם זאת, לטופסי בקשה אלה יש גם חסרונות. בעת הגשת בקשה כזו, יש לזכור כי בנקים רבים במסמכים הרשמיים המסדירים את פעילותם, קיים רישום כי לבנק הזכות לא להסביר את הסיבות לסירוב בבקשה מסוימת להלוואה. כלומר, אם ללקוח שקיבל בעבר הלוואות יש הכנסה מספקת לתשלומים הבאים ובהיסטוריית אשראי חיובית, התוכנית נדחית בבקשה להלוואות הבאה, אז לבנק הזכות לסרב ללקוח מבלי להסביר את הסיבות.
לפיכך, אנו יכולים לומר כי בקשת ההלוואה המקוונת מהווה עדיין שיפור חיובי הן עבור הבנקים והן עבור הלקוחות. במקרה זה, בנקים נהנים מהעובדה ששיקול היישומים מתבצע באופן אוטומטי, תוך עקיפת הגורם האנושי ותקופות התמורה הממושכות, מה שמשפיע ישירות על היחס החיובי של הלקוחות לבנק, ונוח ללקוחות שהם יכולים ליישם. עבור סוג מסוים של מוצר הלוואה מבלי לאסוף מסמכי חבילה, ושאתה יכול לקבל את סכום ההלוואה הרצוי מבלי לבקר בסניף ולעקוף את התורים.
