היכולת לבדוק את יתרת החשבון תלויה בבנק, במוצר שאליו נקשר החשבון ובמגוון השירותים בהם משתמש הלקוח. בכל מקרה תוכלו לקבל מידע על היתרה בביקורכם בבנק. אם החשבון מקושר לכרטיס, תוכל לברר את יתרתו באמצעות כספומט. מוסדות מלווים רבים מספקים מידע זה באמצעות מוקד טלפוני. בדיקה זמינה לרוב דרך האינטרנט וב- SMS.
הוראות
שלב 1
כדי לברר את יתרת החשבון בסניף בנק, עליך לבקר בו עם דרכון. אם מצורף כרטיס פלסטיק לחשבון או שיש בו מסמך המשקף עסקאות (פנקס-פס או שווה ערך), עליכם לתפוס גם אותן.
כל המסמכים מוצגים בפני המפעיל, ואז עליך לספר לו על הרצון לברר את יתרת החשבון הזמינה.
שלב 2
אם יש לך כרטיס, עליך להכניס אותו לכספומט, להזין את קוד ה- PIN ולבחור באפשרות לבדוק את החשבון מהתפריט על המסך (יתכן שיש שמות שונים, אך המשמעות זהה). לבחירתכם המכשיר ידפיס את המידע על הקבלה או יציג אותו על גבי המסך. בתדירות נמוכה יותר היא תדפיס קבלה באופן מיידי כברירת מחדל.
לרוב, הכספומט יציע אם לבחור להפריע או להמשיך לעבוד. אבל חלקם מחזירים מיד את הכרטיס.
ניתן לגבות עמלה עבור בדיקת הכרטיס במכשיר בנק של צד שלישי.
שלב 3
מספר הטלפון של מוקד הטלפון של הבנק מצוין באתר האינטרנט שלו, ואם כרטיס זמין, על גבו. לאחר שיחה והעברה, במידת הצורך, זיהוי לבקשת המערכת, פעל לפי הוראות המלשין.
בדרך כלל הוא מציע ללכת למדור ללקוחות הבנק, ואז לסעיף תת המידע בחשבון ולבחור באפשרות הרצויה בו או להתקשר למפעיל.
בדרך כלל מספיק לחייג למספר שהציע המודיע. אחרת, בחר את הקשר עם המפעיל ושאל אותו לגבי יתרת החשבון, וענה במידת הצורך על השאלות המזהות שלו.
שלב 4
אם אתה משתמש בבנק נייד, לעתים קרובות תוכל לברר את יתרת חשבונך באמצעות SMS. תוכלו למצוא את המספר למשלוח ומשאלות לטקסט הבקשה בהוראות המפורסמות באתר הבנק שהונפקו לכם בעת חיבור השירות.
בהתאם למדיניות התעריפים של הבנק, ניתן לשלם פניות.
שלב 5
אם יש לך בנקאות באינטרנט, תוכל לקבל מידע על מצב החשבון לאחר הכניסה למערכת.
הזן את שם המשתמש והסיסמה שלך, במידת הצורך - קוד משתנה או מזהה אחר.
אם אינך רואה את המידע על חשבונות מיד לאחר הכניסה המוצלחת, עבור לכרטיסייה הנדרשת, במידת הצורך, לחץ על מספר החשבון או על הקישור שלידו.
