מרבית התשלומים בין ישויות משפטיות מבוצעים בצורה שאינה מזומנת, כלומר הכספים מחויבים מחשבון השוטף של המשלם ונזקפים לחשבון השוטף של המוטב. לעיתים ישנם מקרים לא נעימים כאשר כסף מגיע למקבל אחר, ולא לזה שאליו הוא נועד בפועל. זה יכול לקרות בגלל פרטים שצוינו באופן שגוי, טעות של מפעיל הבנק או מסיבה אחרת.
הוראות
שלב 1
לדוגמא, נעשתה טעות בצו התשלומים - צוין חשבון שוטף אחר של המוטב. זה באמת קיים, שייך לגוף משפטי מאוד ספציפי, רק התשלום שלך לא נועד עבורו. זה קורה לפעמים כאשר מחלקת הנהלת חשבונות עסוקה מאוד. איך להיות במצב דומה?
שלב 2
שלח מכתב רשמי לשמו של ראש ארגון זה או רואה החשבון הראשי. הסביר בקצרה את המצב ובקש להחזיר את הסכום שהועבר בטעות לחשבונך הנוכחי. המכתב חייב להיות חתום על ידי ראש הארגון המשלם ומאושר על ידי חותמו. יש לצרף אותו צילום של צו התשלום שבאמצעותו העביר הבנק את הכספים.
שלב 3
ברוב המקרים הכסף מוחזר די מהר. אם מסיבה כלשהי הנהלת החברה, לשם הועברו בטעות, תעכב את ההחזר, יש להזהיר כי תפנה לבית המשפט עם תביעה ותדרוש גם תשלום ריבית בגין שימוש בכספי אנשים אחרים. ככלל, לאחר מכן הבעיה נפתרה ללא דיחוי.
שלב 4
הדברים הבאים עשויים לקרות גם: כתוצאה משגיאה בהזמנת התשלום מצוין חשבון שוטף, שאינו קיים כלל (למשל, סדר המספרים היה מעורבב). במקרה זה, ראש מנהל החשבונות הראשי של הארגון חייב לפנות לבנק בבקשה בכתב לביטול צו התשלום הזה. מאחר ואחוז מסוים (עמלה) נגבה עבור כל עסקה בנקאית, תבוצע ביקורת פנימית שתקבע את אשמתו של מי. אם יתברר כי נעשתה טעות בצו התשלומים על ידי מנהל חשבונאות של הארגון המשלם, העמלה תישאר בבנק, ואם מפעיל הבנק טעה, העמלה תוחזר למשלם.
