מספר חשבון הבנק הוא שילוב מסובך למדי של מספרים. לפעמים מתרחשות שגיאות בעת העברת כסף - הן יכולות להיות קשורות למספרים מעורבים בטעות או לעובדה שהשולח לקח את המספר הלא נכון מהבסיס. בכל מקרה יש להחזיר את הכסף שהגיע למקום הלא נכון.
הוראות
שלב 1
עליכם ליצור קשר עם הבנק בהקדם האפשרי. ככל שמתגלה שגיאה מוקדם יותר, כך סביר יותר שהבעיה תיפתר בהצלחה. לא כל פעולות העברת הכסף מתבצעות באופן מיידי, לפעמים זה לוקח מספר שעות. אם במהלך תקופה זו תצליח לדווח על הטעות, הבנק יחזיר את הכסף. אולי הוא לא יחזור מיד, אלא ידחה את הפעולה, אך תתבקש להגיע עם המסמכים למשרד ולכתוב הצהרה על החזרת כספים שהועברו בטעות. אולי הטעות שלך תעלה לך עמלה, אותה הבנק ייקח לעבודה נוספת, אך עיקר הכסף יוחזר.
שלב 2
אם הכסף עבר לחשבון הלא נכון וכבר הועבר לבעליו, המצב מעט מסובך. על פי החוק, לבנק במקרה זה אין עוד את הזכות למשוך כספים מחשבונו ללא הסכמת אדם זה. לכן, נצטרך לנהל איתו משא ומתן. אם אתה מכיר את האדם הזה, נסה להסביר לו את המצב בעצמך ואולי הוא יסכים להחזיר לך את הכסף בלי שום בעיה. אם פשוט טעית במספרים ולא יודע מי הבעלים של החשבון, הבנק לא יספק לך את הנתונים האישיים שלו, אלא ינסה ליצור קשר עם האדם הזה ולנהל איתו משא ומתן.
שלב 3
אם בעל החשבון אליו הוצא הכסף אינו מסכים להחזירו לאף אחד, נותר רק דבר אחד - לתבוע אותו. אם הסכום הוא קטן ולא קריטי עבור השולח, יכול להיות שקל יותר לסלוח ולשכוח, מכיוון שהתדיינות משפטית לוקחת זמן וכסף, ואין זו עובדה שתזכו בתהליך.
שלב 4
יתכן גם שהכסף יעבור לחשבון הלא נכון שלא באשמתך, אלא בטעות של מפעיל הבנק. במקרה זה עליכם לפנות לבנק עם הצהרה שציינתם הכל נכון, אך הנמען לא קיבל את הכסף בזמן. לאחר שקיבל הצהרה כזו, על הבנק לערוך צ'ק ועל סמך תוצאותיו להחזיר לך את הכסף מבלי לקזז עמלה כלשהי.
