דרופשיפינג הוא סוג של ארגון עסקי שבו הקונים מקבלים סחורות ישירות מספקים, ועוקפים את המחסן. בעיקרון, נעשה שימוש בצורת מכירה זו בעת ארגון חנויות מקוונות. המתווך היחיד בין היצרן לקונה הוא הבעלים של החנות המקוונת. הסחורה נשלחת מיד לאחר התשלום ישירות מהספק. כל ההכנסות מורכבות מההפרש בין עלות הסחורה מהיצרן לבין הכסף ששילם הקונה.
בסיס דרופשיפינג
התרגום המילולי של הביטוי Dropship מאנגלית הוא drop shipping. למשלוחים ישירים מהיצרן לקונה יש יתרונות רבים, שהעיקרי בהם הוא היעדר דבר כל כך יקר כמו מחסן.
דרופשיפינג מבוסס על הרעיון ליצור חנות מקוונת משלך או מכירה פומבית מקוונת משלך. אך במקום לחשוב על מניות ועל מיקומן במחסן, עליכם רק לסכם חוזים עם ספק אחד או יותר (יצרנים או סיטונאים).
למצוא ספק שמוכן לעבוד עם דרופשיפרים זה לא כל כך קשה. כיום, יותר ויותר תעשיינים וסיטונאים מתמקדים באספקה ישירה לצרכן באמצעות מתווך. העובדה היא שסיטונאים ותעשיינים רבים נהנים מעבודה עם דרופשיפרים בדרכים רבות. ראשית, אין צורך לפרסם את המוצר שלך. שנית, מתווכים אינם מבזבזים זמן על בירורים (אמצעי אספקה, אפשרויות תשלום, מחירים וכו '). להפך, הדרופשיפר עצמו עונה על השאלות המעצבנות של הקונים.
הבחירה בספק הנכון היא גם קלה: פשוט היכנסו לאתרים שלהם ובחרו את המוצר המתאים לעסק שלכם. ניתן להגיש בקשה לשיתוף פעולה דרך האינטרנט.
הקמת אתר לחנות מקוונת, קידומו לפונקציות העליונות ופונקציות התמיכה הטכנית ניתן להפקיד בידי חברות מתמחות או מתכנתים בודדים. אבל עדיף שיזם ימלא סחורה במוצרים לבדו, וישלים את הסחורה בהערה.
הבחירה במדיניות התמחור נשארת גם אצל המתווך. בהתחלה, כדי לזכות בלקוחות, המחירים יכולים להיות נמוכים במקצת מאלה של המתחרים. ואז - התמקדו במחיר הממוצע של המתחרים.
בעסקי דרופשיפינג, הספק אחראי על אריזה ומשלוח הסחורה למקבל הסופי. אך הקונה עדיין ישאל את בעל החנות המקוונת לגבי מועד קבלת הסחורה, לכן, כדי לעקוב אחר המשלוח, המתווך משתמש בשירות המעקב: לכל מוצר מוקצה מספר זיהוי ייחודי המאפשר לך לעקוב אחר הנתיב של הסחורה בכל שלבי המסירה. מספר זה מועבר לרוב ללקוח על מנת שהוא יוכל לראות מה יש עם הסחורה בכל שעה ביום ובמועד הגעתו.
תכנית דרופשיפינג
התוכנית פשוטה. ידוע שלא לכל היצרניות הגדולות יש רצון לעסוק במכירות קמעונאיות של המוצרים שלהם, ומעדיפות להאציל את פונקציות ההטמעה לשותפים. בתכנית אספקה ישירה, שותף כזה הוא חנות מקוונת או מכירה פומבית מקוונת. הוא מספק "ויטרינה" על חשבונו, מבצע מחקר שיווקי, מקדם מוצרים בשוק, מקבל הזמנות ומסמל עסקאות.
לאחר שהמתווך מקבל תשלום עבור הסחורה מהקונה, הנתונים על ההזמנות שבוצעו והתשלום בגינם עוברים מיד ליצרן. האחרון לוקח על עצמו את האחריות לארוז את הסחורה כהלכה ולהעבירם לכתובת שצוינה (לקונה). לחלופין, ניתן לבצע מסירה מטעם בעל החנות המקוונת. יחד עם זאת, בעל החנות אינו מחזיק במלאי, ולכן אינו זקוק למחסן.
יתרונות בניהול עסק דרופשיפינג
רוב היתרונות של עסק מסוג זה קשורים ישירות להיעדר קישור סיטונאי ולכל סוג של מחסן:
- ניתן להקים עסק למשלוח ישיר עם מינימום הון התחלתי. עדיין יהיה צורך להשקיע קצת כסף, אך הסכומים הללו יהיו קטנים יחסית.
- סיכונים פיננסיים מינימליים עבור המתווך: הוא שולח כסף לתשלום עבור הסחורה ליצרן רק לאחר שהוא מקבל את הכסף מהקונה.
- הון התחל המינימלי פירושו חופש ממלווים ומשקיעים.
- אין צורך להחזיק מחסן, לדאוג למלאי ושאריות, לקבל שירות משלוחים, צוות משרד ומשרד.
- הספק לוקח על עצמו את כל האחריות למסירת הסחורה לצרכן הסופי.
- מתווך להרחבת הטווח ולהוזלת מחירים יכול בקלות להתחיל בשיתוף פעולה עם מספר ספקים (אם הדבר אינו אסור בחוזה). אם ספק אחד לא עומד בציפיות, ניתן להחליפו בקלות ובמהירות.
- אם יש הסכם שהספק מספק בשם המשווק, הוא (המשווק) יכול ליצור ולקדם את המותג שלו בקלות.
- המתווך אינו קשור לשום קטגוריית מוצרים. שינוי מבחר מוחלט (ממוצרי אלקטרוניקה למשל לבושם) הוא רק עניין של מציאת ספקים חדשים והחלפת סחורות באתר.
חסרונות של עסק דרופשיפינג
כמה חסרונות של dropshipping נובעים מהיתרונות:
- מחסור במלאי עלול להוביל למצב בו הספק אינו מזמין את הרוכש כרגע. מטבע הדברים, ברוב המקרים, לקוח כזה פשוט יעזוב לחפש את מה שהוא צריך באתר אחר, והמתווך יאבד אותו כלקוח.
- במקרה של עיכובים או קשיים במהלך הלידה, המתווך יהיה אחראי עליהם. ויכולים להיות מקרים רבים כאלה: עיכוב בעבודת הדואר, קשיים במכס ועוד.
- ברוסיה, לקוחות רבים של חנויות מקוונות אוהבים לקבל את הסחורה ביום ההזמנה. אם זה לא אפשרי, הם פשוט עוזבים לחפש מוצר באתר אחר. הבעיה היא שאם הספק והקונה נמצאים בגופים שונים המרכיבים את הפדרציה הרוסית, בהחלט בלתי אפשרי לארגן משלוח ביום ההזמנה.
- המתווך תלוי לחלוטין בספק בעניינים הבאים: מהירות אספקה, איכות המוצר. לכן, עליכם לבדוק היטב את המוניטין, תקינותו ואמינותו של היצרן. ובמקביל לחשוב על מנגנון לפתרון סכסוכים עם הקונה.
- ראוי לציין כי הקונה לא פחות חשוב לשים לב לעלות המסירה, ובארצנו זה מאוד תלוי במרחק בין הקונה ליצרן.
- קושי בעבודה עם לקוחות. הקונה בדרך כלל מאוד בררן ופיקטיבי. והוא אוהב לשאול מגוון רחב של שאלות. יתר על כן, על פי הסטטיסטיקה, מתוך 100% מהמתעניינים, רק 20-30% בסופו של דבר קונים משהו.
עם זאת, עם פעולותיו המוסמכות והאחריות של המתווך, עם עבודתו הספקית היעילה ועם תכנית מכירה מתפקדת, ניתן להפחית את כל הסיכונים הללו לכמעט אפס.
אמצעי תשלום פופולריים
אם משווק מקדם מוצר באמצעות מכירה פומבית מקוונת eBay, במקרה זה תהיה אמצעי תשלום אחד בלבד - באמצעות מערכת התשלומים של PayPal.
יש הרבה יותר אפשרויות תשלום בפלטפורמת RusDropshipping בארצנו. זה מושך קונים פוטנציאליים ושומר על הקיימים. אמצעי התשלום כוללים:
- תשלום באמצעות העברות בנקאיות (מכרטיס לכרטיס, מחשבון לחשבון ואחרים);
- תשלום בכסף אלקטרוני (QIWI, Yandex. Money, WebMoney, Bitcoin ואחרים);
- העברות ווסטרן יוניון.
ככל שמספקים אפשרויות תשלום רבות יותר לקונה, כך גדל הסיכוי שהוא יקנה את המוצר. זו הסיבה שיותר ויותר אפשרויות תשלום חדשות הופיעו לאחרונה: עם מטבעות קריפטוגרפיים Bitcoin, Ethereum ואחרים. אך, למרות זאת, יותר מ -50% מהרוכשים הרוסים עדיין מעדיפים לשלם במזומן עם קבלת הרכישה.
סיכויים לדרופשיפ ברוסיה
יש לציין שוב כי הצלחת עסק מסוג זה תלויה במידה רבה באמינות ובמצפון של הספק. כמו במדינות אחרות, ברוסיה ישנם מצבים תכופים בהם מתווך מתמודד עם חוסר אמינות היצרן, ואפילו עם הונאה מוחלטת. בהתחשב בחידוש עסק מסוג זה, לא פותח פיתרון של מצבים רבים שאינם סטנדרטיים.
דרופשיפ במדינתנו אינו מתפתח באופן אינטנסיבי כמו במדינות אחרות. יש לכך כמה סיבות:
- החידוש של עסק מסוג זה, היעדר פיתוח של כל הניואנסים והמצבים הלא סטנדרטיים;
- מספר רב של ספקים חסרי מצפון, מלפפונים, הנוגעים ברשלנות למשלוח סחורות;
- חוסר אמון בלקוחות רוסים לסוג חדש של מכירת סחורות;
- חוסר שלמות של מנגנוני מסירה;
- מרחקים ארוכים בין ערים ואזורים, מה שלא מאפשר לספק אספקה ביום הרכישה;
- ההצלחה של חנות מקוונת תלויה במידה רבה בקידומה לראש מנועי החיפוש, ובכך לרבים יש בעיות.
