שוק שירותי התיירות מורכב משני שחקנים - מפעיל תיירות וסוכנות נסיעות. הראשונים מבצעים פיתוח סיורים וקובעים את המחיר עבורם. שנית, הסיורים הללו נמכרים. עבור סוכנות נסיעות למתחילים, יש צורך לזהות את קהל היעד אליו הוא יעבוד ומפרט הסיורים שיציע להם. בשלב הראשוני של התפתחות החברה, העיקר הוא להמתין מחוץ לעונה ולשלוח כ -500 תיירים למנוחה. בשנה הבאה מספר הלקוחות כבר ישולש.
הוראות
שלב 1
בבחירת מפעיל תיירים, קחו בחשבון את הפופולריות שלו, תקופת העבודה בשוק ומידת האמינות. בדרך כלל תגמול הסוכנות נע בין 5 ל -16 אחוז ותלוי בגיל החברה ובהיקף מכירות החבילות שהיא מסוגלת לספק. ככלל, חברת נסיעות חותמת על חוזים עם מספר מפעילים, רובם יוצרים סיורים למדינות מפתח בהן חברת הנסיעות מתמחה, למשל, מצרים וטורקיה. השאר נבחרים באופן שיספק לסוכנות עבודה בכיוונים העיקריים של מחוץ לעונה, ולהרחיב את טווח הלקוחות שלה.
שלב 2
שכרו חדר במרכז העיר עם כניסה נפרדת ופינת חניה נוחה. או לפתוח משרד שבו מתכנסים לקוחות פוטנציאליים, כמו אזור מגורים. הזרימה המתמדת של המבקרים לא תופיע כל כך מהר, אך שיעורי השכירות נמוכים בהרבה. לסוכנות למתחילים מספיק שטח של 20 מ ר. הקפידו להזמין שלט בהיר והניחו מעל הכניסה. זה ימשוך לקוחות פוטנציאליים.
שלב 3
ערכו עיצוב מחדש בתוך הבית. קנו ריהוט וציוד (שולחנות, מדפים, כסאות, פקס, מדפסת, מחשבים, מכונת צילום). מקשטים את הפנים באביזרים תיירותיים - פגזים, סירות, מזכרות ממדינות שונות.
שלב 4
כדי להפעיל סוכנות נסיעות תצטרכו לפחות שני מנהלי מכירות. מספר העובדים תלוי בהיקף ההזמנות. עובד אחד פיזית לא יוכל לשרת יותר ממאה פניות בחודש. בואו נפרסם את החיפוש אחר מנהלים באתרי נסיעות.
שלב 5
הלקוחות הראשונים יסייעו במשיכת שלט, מיקום משרדי, אתר ופרסום. הגשת פרסומות לפרסומים בחינם נחשבת גם ליעילה. אבל בעסקי הנסיעות מפה לאוזן היא הפרסומת הטובה ביותר. לקוח מרוצה בהחלט יספר לפחות 7-10 מכרים על רשמיו מהטיול. בעיקרון, תקציב הפרסום של סוכנות נסיעות מושקע באינטרנט - על פרסום בשרתי חיפוש ונסיעות, יצירת אתר משלך.
