המצב בו לקחנו הלוואה מבנק, אך לא הצלחנו להחזירו במועד, הוא שכיח למדי. כמעט תמיד, במקרה זה, בנקים מערבים סוכנויות גבייה במטרה "להגיע" לחייבים. רק כעת גובים לעתים קרובות חוקים ומעלים את סמכויותיהם, ומפעילים לחץ מוסרי ופסיכולוגי חזק על חייבים, ומשבשים את שלוותם. כיצד להגן על עצמך מפני פעולות בלתי חוקיות של אספנים?
כדי להגן על עצמך מפני התקפות של אספנים, או לפחות להרגיש פחות או יותר בטוח בעת ההתמודדות איתם, עליך לדעת כמה נקודות חשובות שאנשים רגילים מתעלמים מהם לעתים קרובות. הנקודה הראשונה והחשובה היא שאספנים עובדים מול בנקים בעיקר במסגרת הסכם סוכנות. זה נותן להם את הזכות לתקשר עם החייב בטלפון רק בימי חול, לא לפני השעה 7 בבוקר ולא יאוחר מהשעה 22:00. אך הסכם זה אינו מעביר את כל הזכויות לחובות.
אספנים יכולים לבקר את החייב במקום מגוריו, אך החייב אינו מחויב להכניסו לדירתו ואף אינו מחויב לפתוח את הדלת. לאיש אין זכות להיכנס לביתו של אדם ללא החלטת בית משפט. זה בלתי ניתן לפגיעה! לאספנים, ככלל, אין פיתרון כזה. המשמעות היא שרק החייב מחליט לתקשר או לא, לאפשר לעובדי הסוכנות להיכנס לבית או לא.
אל תתייחס להודעות SMS ושיחות מאיימות ברצינות עם הדרישה לשלם את החוב באופן מיידי ובאיומים כי העובדים ילכו לבית החייב כדי לתאר את הנכס. רק לפקידים רשאים יש זכות לתפוס ולתאר את רכוש החייב לתשלום החוב. ורק בצו בית משפט! אספנים משתמשים בטכניקות אלה כדי להפחיד אנשים, לחץ מוסרי ופסיכולוגי.
במקרים בהם האספנים מתקשרים בהתמדה לא רק לחייב, אלא גם לקרובי משפחתו, עמיתיו, חבריו, מאיימים, מתחצפים ומתנהגים באופן שגוי, אז כדאי לפנות לרשויות אכיפת החוק בהצהרה בכתב כי האיומים מגיעים וסוחטים כסף. וכדאי גם לקבל תדפיסים של שיחות נכנסות לטלפונים ולהגיש בקשה בכתב לרוזפוטרבנדזור ולרוסקומנדזור עם בקשה לבדוק שיחות לא חוקיות ואיומים על אנשים בלתי מורשים שאינם קשורים לחוב החייב.
אם האספנים מתנהגים מבחינה תרבותית ולא מתחצפים, מתקשרים ברוגע ונוטים לעזור במצב כלכלי קשה, תוכלו לקיים דיאלוג טלפוני. אך ראשית, עליכם לבקש את שמו המלא של עובד הסוכנות, את שמו המלא של סוכנות הגבייה ואת מספר הסכם הסוכנות עם הבנק, שעל בסיסו עובד האספן. אם עובד בסוכנות גבייה חוזר הביתה, עליכם קודם כל לבקש את תעודת הזהות שלו ואת הסכם הסוכנות.
העיקר להישאר תמיד רגועים, להרגיש ביטחון ולא לאבד שליטה עצמית. במקרה זה, הטכניקות הספציפיות של האספנים "להפחיד", "סטירה" ו"דופק "לא יעבדו. ואתה צריך לזכור שהחוק הפלילי תמיד בצד שלך.
