אם יש לך שאלות, תושבי הבירה יכולים להתקשר למוקד של פיקוח המס במוסקבה. בנוסף, ישנן מספר דרכים אחרות ליצור קשר עם הארגון.
איך מתקשרים למשרד המס
מאז 2015, לשירות המס הפדרלי של הפדרציה הרוסית יש מספר אחד לתקשורת עם משלמי המסים 8-800-222-2222. זהו מוקד חינם שיוכל להתקשר אליו מכל אזור. בנוסף, יש מספר מיוחד לקבלת פניות מתושבי מוסקבה: 8 (495) 913-00-70. שיחות אליו בגבולות העיר הן גם בחינם.
עבור שיחות מחו ל לשירות המס הפדרלי, המספר הוא +7 (495) 276-22-22. כמו כן, אזרחי הפדרציה הרוסית יכולים לשלוח ערעור אלקטרוני דרך העמוד https://www.nalog.ru/rn16/service/obr_fts/. לבסוף, תמיד ניתן לקבוע תור לפגישה אישית באחד הסניפים הקרובים על ידי הרשמה בקישור https://order.nalog.ru/ וקבלת קופון עם תאריך ושעה ספציפיים.
איך עובד מרכז הקשר
מרכז הקשר זמין בשעות מסוימות, כלומר: בין השעות 9: 00-18: 00 בימי שני ורביעי, בין השעות 9: 00-20: 00 בימי שלישי וחמישי, ומשעה 9:00 עד 16:45 בשעה ימי שישי. זמן העבודה תלוי גם באזור הזמן הנוכחי בו המתקשר נמצא. בשאר הזמן עובד אוטו אינפורמר, דרכו תוכלו לקבל באופן עצמאי תשובות לשאלות נפוצות רבות.
על ידי פנייה למרכז הקשר FTS, משלמי המסים יכולים לקבל מידע עדכני בכל הנושאים הקשורים למיסוי. לדוגמא, עובדי השירות יעצו לגבי מועד תשלום ארנונה, הליך העברת הליך רישום המדינה וקבלת ניכויים חברתיים או רכושיים. כאן תוכלו גם לברר אודות התכונות של השירותים האלקטרוניים של שירות המס הפדרלי, לברר את לוח הזמנים של בדיקות וכו '.
אזרחים מקבלים את התשובה לשאלה הנדרשת כמעט באופן מיידי בשל העובדה שלעובדי מרכז הקשר עומד לרשותם מאגר נתונים יחיד. הוא כולל תשובות לאלפי שאלות נפוצות שמשלמי המסים שואלים לרוב. חיפוש מהיר במאגר מאפשר לך לקבל באופן מיידי את הנתונים הדרושים ולהעביר אותם למי שהגיש מועמדות.
ראש שירות המסים הפדרלי של הפדרציה הרוסית מיכאיל מישוסטין אמר בראיון כי הנושאים המעניינים ביותר עבור האזרחים הם הליך רישום המדינה של ישויות משפטיות ויזמים בודדים, הכרזת הכנסה, מועדים לתשלום ארנונה ומידע רקע על עבודת רשויות המס. שירות מרכזי הקשר משופר כל הזמן, מקליט את מספר השיחות ומתאים את תפוסת המפעילים. זה ממזער את זמן ההמתנה לחיבור ותגובה.
