במקרה של מצב סכסוך עם עובד בנק ומסיבות אחרות, לקוח בנק, ישות משפטית או יחיד יכול לכתוב בקשה לבנק. למסמך כזה אין טופס מאוחד, אך יש מידע חובה שיש לציין במכתב לבנק.
זה הכרחי
פרטי בנק, פרטי עובד הבנק איתו התרחש הסכסוך, תעודת זהות, מסמכי ארגון, חותם חברה, קוד אזרחי RF, חוק הגנת הצרכן, מחשב, מדפסת, נייר A4, עט
הוראות
שלב 1
בקשה לבנק חייבת להתחיל בשמו המלא, שם הטופס הארגוני והמשפטי בהתאם לסווג הצורות הארגוני והמשפטי כולו ברוסיה. אם אתה אדם פרטי או יזם בודד, כתוב את שם המשפחה שלך, שם פרטי, פטרונימי בהתאם למסמך הזהות, כתובת מקום מגוריך (מיקוד, אזור, עיר, עיר, רחוב, מספר בית, בניין, דִירָה). אם אתה ישות משפטית, הזן את שם החברה שלך בהתאם למסמכים המרכיבים, כתובת מיקום החברה, מספר הטלפון שלך ליצירת קשר. המידע הנ ל צריך להיות ממוקם בפינה הימנית העליונה של דף A4.
שלב 2
אחרי שם הבקשה, שאמור להיות באמצע המסמך, ציין את מהות מצב הסכסוך שהתרחש עם עובד הבנק הזה. ציין את התאריך, השעה והכתובת המדויקים של סניף הבנק בו התגלע הסכסוך. כתוב את שם המשפחה, השם הפרטי, הפטרונימי ותפקידו הנוכחי של עובד הבנק שהפר את זכויותיך.
שלב 3
למד את מאמרי הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית, החוק בנושא הגנת הצרכן ופעילות בנקאית הקשורים להוראות התנהגות עובדי הבנק מול לקוחות הבנקים. ספק קישורים אליהם וכתוב באיזו מידה החוק הופר ביחס אליך. כתוב מה ברצונך להשיג עם בקשה זו.
שלב 4
בהתייחס לחקיקה, ציין במסמך זה אילו צעדים תנקוט אם הבנק מסרב להוציא לפועל את בקשתך או פשוט מתעלם ממנה.
שלב 5
שים את החתימה האישית שלך, אם אתה אדם פרטי, אשר את המסמך עם חותם המיזם וחתימת ראש הארגון, אם הבקשה נעשית בשם גורם משפטי.
שלב 6
הדפיסו את הבקשה בשני עותקים, שלחו אחת למשרד הבנק המרכזי אליו היא פונה, בשני בקשו מעובד הבנק שמקבל את מכתב הערעור שלכם לשים עליו את המספר, התאריך ותעודת הקבלה.
שלב 7
אם אין לכם אפשרות לבקר בביקור אישי במשרד המרכזי של הבנק ולהגיש בקשה, מותר לשלוח מכתב ערעור זה בדואר לכתובת מיקומו. עובד הדואר יסמן את קבלת המסמך ותוכלו להגן על זכויותיכם במקרה של הליכים משפטיים.
