פילוח שוק והגדרת פלחי יעד הם אחת ממשימות השיווק המרכזיות. זה מאפשר לחברה למקד את מאמציה בתחום עסקי חשוב אסטרטגית ולהגביר את האפקטיביות של מדיניות השיווק.
פילוח שוק
פילוח שוק הוא מרכיב חיוני בשיווק אסטרטגי. פילוח שוק הוא תהליך חלוקת השוק לפלחים (או קבוצות) של צרכנים על פי קריטריונים מסוימים. מטרתה היא ויסות ממוקד ויישום מדיניות שיווק ממוקדת.
קבוצה הומוגנית של צרכנים פועלת כפלח שוק, ומגיבה באופן דומה לפעולות שיווקיות (פרסום, ערוצי מכירה). אובייקטים לפילוח שוק אינם רק קבוצות צרכנים, אלא גם קבוצות מוצרים ועסקים (מתחרים).
הפילוח מתבצע על פי קריטריונים מסוימים, שמשמעותם המאפיינים שלפיהם הצרכנים נבדלים או משולבים לקבוצה. אלה יכולים להיות גיאוגרפיים (אזור מגורים, אוכלוסייה), דמוגרפיים (גיל, מין), פסיכוגרפיים (סגנון חיים, איכויות אישיות) וסוציו-אקונומי (השכלה, רמת הכנסה, מקצוע). תעשיות צרכנות (נפט וגז, מטלורגיה וכו '), גודל המפעלים או סוג הבעלות על ארגונים יכולים לשמש כקריטריונים לפילוח צרכנים בשווקים תעשייתיים.
שוק היעד
פילוח שוק מתבצע במיוחד כדי להדגיש את שוק היעד. זו קבוצה הומוגנית של אנשים, המאוחדת על ידי מאפיינים משותפים. בהחלט כל מאפיינים יכולים לשמש כתכונות מאחדות. לדוגמא, קהל היעד יכול להיות גברים בגילאי 30 עד 35 הנוסעים ומפעילים ספורט באופן פעיל.
ניתן להגדיר את שוק היעד גם כשוק הפוטנציאלי של חברה. המאפיין העיקרי של קהל היעד הוא בכך שהם נוטים יותר לרכוש את מוצרי החברה ויש להם מספיק משאבים ויכולות לכך.
מספר קריטריונים נלקחים בחשבון בעת קביעת שוק היעד. בפרט מנותחים מימדיו ויכולתו הפוטנציאלית. זה האחרון אינו מרמז על נפח צריכה אמיתי, אלא על נפח מכירות מרבי אפשרי. חשוב להעריך את הסיכויים הכלליים של המגזר, כמו גם את נוכחותם של נקודות לצמיחה בצריכה.
קריטריון נוסף הוא זמינותו של פלח להשפעה הממוקדת של החברה, כלומר. האפשרות להקים מכירות עבור קבוצת צרכנים זו ועלות האספקה. לוקחים בחשבון גם את מצב התחרות בפלח שוק זה, עדיפות נישות שוק בלתי רוויות. כמובן שאי אפשר להתעלם מהרווחיות או הרווחיות של פלח השוק בבחירת קהל יעד.
