ללא ספק אנו יכולים לומר שקהל היעד הוא דמות מפתח בכל עסק, אלה שלמעשה כל העסק מאורגן עבורם. במילים פשוטות, אלה הם הקונים של הסחורה או השירותים שלך.
הוראות
שלב 1
הגישה הישנה לעסקים הייתה ליצור מוצר בעיוורון ואז לחפש עבורו קונים. אין זה פלא שמעטים משתמשים בזה כעת. הגישה ה"שיווקית "החדשה מרמזת כי ראשית מחקר טוב של קהל היעד, אורח חייו, המשימות, הרצונות והצרכים שלו, ואז ליצור את המוצר שבוודאי יהיה קונה עבורו. צרו מוצר שעונה לא רק על דרישות הצרכן הנדרשות, אלא גם פרסם אותו באופן שהוא מעניין ומובן לקהל היעד.
שלב 2
המפתח לעסק מצליח הוא כעת ידע מלא ואמין על קהל היעד שלך. בררו כמה שיותר אודות הלקוחות שלכם, לפחות ענו על מינימום מסוים של שאלות. ראשית, בררו את המין של קהל היעד שלכם.
שלב 3
העניין הוא שתפיסות וערכים שונים לגברים ולנשים. גברים ישימו לב יותר לוויכוחים רציונליים המניעים אותם לקנות, בעוד שנשים מעוניינות יותר במרכיב הרגשי של מוצר או שירות. לגברים, פרמטרים כמו סטטוס, יוקרה, פופולריות המותג, קלות השימוש, שירות אחריות ושירותים נוספים הם חשובים. בטיחות ופשטות, הנחות ובונוסים חשובים לאישה.
שלב 4
שנית, שימו לב לפלח הגילאים של קהל היעד שלכם. ככל שהלקוחות שלך ישנים יותר הם ממסים יותר, אך כך הדרישות שהם ידרשו למוצר יגדלו.
שלב 5
השמרנות של הדור המבוגר תדחוף אותם לקנות מוצר שישתמשו בו לאורך זמן (עד 5-6 שנים). צעירים כבר רגילים להתקדמות טכנולוגית מהירה ואוהבים לנסות כל דבר חדש. ככלל, זמן השימוש במוצר חדש מוגבל למדי ונע בין חצי שנה לשנתיים, תלוי במורכבות המוצר וביצורו.
שלב 6
ערוך סקרים ושים לב לפרמטרים כגון הכנסה (וריאציות נמוכות, בינוניות, גבוהות ואחרות), רמה חינוכית, הרכב משפחתי, מדיה מועדפת (עיתונות, רדיו, טלוויזיה, אינטרנט), תחביבים ותחומי עניין, זמן בילוי בעבודה ועוד הדרך.
שלב 7
לאחר מכן, אספו קבוצת מיקוד - 10-15 אנשים העומדים בפרמטרים שלכם, והזמינו אותם להיות הראשונים לבדוק מוצרים חדשים ולתאר את רשמיהם. לפיכך, תוכל לתקן טעויות בזמן ולמזער הפסדים בעת הבאת מוצר או שירות לשוק גדול.
