על פי הסטטיסטיקה, לקוחות קבועים מביאים עד 80% מרווחי החברה. אך בנוסף לבעיית שמירת הלקוח, היזם מתמודד גם עם בעיית משיכתו. זה בולט במיוחד בקרב מפעלים חדשים. קשה מאוד לשכנע אדם שהוא זקוק למוצר או לשירות שלך וכי המוצר שלך טוב יותר מזה שהוא כבר משתמש בו. להלן מספר טיפים כיצד לעשות זאת, למשל למספרה.
הוראות
שלב 1
נהל את קמפיין הפרסום שלך במיומנות. אם יש לך כסף לפרסם בתקשורת, אתה לא צריך לבזבז את כל הכספים בבת אחת על "התקפה המונית" של הקונה. פרסום צריך להיות לא פולשני ופשוט ליידע אדם על הופעת מוצר חדש. פרסום חריף מדי "מתקפה" יכול להפחיד את הלקוח.
שלב 2
הזן בונוסים עבור השירותים שלך. אנשים אוהבים חינם, השתמש בתכונה זו. לדוגמא, אם אדם מביא למספרה שלך שני חברים או מכרים שטרם ביקרו אצלך, הוא מקבל כרטיס להליך חינמי חד פעמי. זה יכול להיות תספורת פשוטה או מניקור רגיל. עם זאת, כל אחד ישמח לקבל בונוס כזה.
שלב 3
ארגן מבצעים באופן קבוע. ערכו הגרלה בין לקוחותיכם. תן לכל מי שמשתמש בשירותים שלך לקבל מספר שצריך לשמור, למשל חודש-חודשיים. לאחר תאריך התפוגה, הפעל הגרלה עם פרסים בלתי נשכחים. לקוחות לא רק יחזרו שוב כשהמספר תקף, אלא הם יביאו מכרים על מנת להגדיל את הסיכוי לזכות ב"מעגל שלהם ".
שלב 4
נצלו את החידוש של האינטרנט - אתרי קופונים. השורה התחתונה היא שאתה יכול למכור את השירותים שלך באופן מקוון תמורת 50% מהערך בפועל. כל הפרסום עבורכם יבוצע על ידי האתר והנהלתו. הנוחות של הלקוחות בפעם הראשונה תלויה רק בך. אם הוא אוהב את זה במספרה שלך, אז הוא יבוא אליך שוב וללא קופון.
שלב 5
ארגן תערוכת תמונות של תסרוקותיך: במרכז קניות גדול או במקום צפוף אחר, הציגו את אומנות הסלון שלכם. תמונות מסוגננות ויפות ימשכו לקוחות פוטנציאליים. חשוב רק לזכור כי סוג זה של יחסי ציבור מחייב שכתוצאה מכך אדם יקבל את אותו הדבר שהוא ראה בתמונה.
