פרטי הבנק מופיעים בטקסט ההסכם שתסכם עם הבנק בעת פתיחת חשבון והנפקת כרטיס פלסטיק. יתכן שתזדקק להם כשתצטרך להעביר כסף מחשבון זה, או להיפך, לחדש אותו באמצעות תשלום ללא מזומן. ייתכן שההסכם לא תמיד נמצא בהישג יד, אך תוכלו לברר את פרטי הבנק שלכם בטלפון.
זה הכרחי
- - מחשב ואינטרנט;
- - טלפון;
- - דרכון.
הוראות
שלב 1
כאשר אתה צריך לברר את פרטי הבנק של חשבונך, אין טעם לפנות לעצמך או להתקשר לסניף הבנק הזה. לכל אחד מהם טלפון חם שבו תוכלו ליצור קשר עם המפעיל. גלה זאת על ידי מעבר לאתר הבנק דרך האינטרנט. בסרגל החיפוש של הדפדפן, הקלד את שם הבנק ובחר את האתר שסביר להניח שיופיע בשורה הראשונה בתור הפופולרי ביותר.
שלב 2
מצא את המוקד החופשי ללא תשלום של הבנק שלך באתר וקרא אליו. אז עבור סברבנק תצטרכו לחייג למספר: 8 800 555 5550, באלפא-בנק תתקשרו למספר: 8 800 200 0000, ב- VTB: 8 800 200 7799, בגזפרומבנק: 8 800 100 0701. הכן את הדרכון שלך, את הפרטים שאתה צריך למנות.
שלב 3
לפני שהמפעיל יוצר איתך קשר, אתה יכול לשמוע הודעה שהשיחה כולה תוקלט. זו דרישת החוק ולכן אין להביע את חוסר שביעות רצונך. כאשר המפעיל עונה לך, ציין בבירור את שם משפחתך, שם פרטי ופטרונימי, ציין את בקשתך להכתיב לך את פרטי הבנק. תתבקש למסור את פרטי הדרכון שלך: סדרה, מספר, מתי ועל ידי מי הונפק. יהיה עליכם לחכות מעט עד שהמפעיל יכניס את הנתונים שלכם למסד הנתונים וידאג כי שם המשפחה, השם הפרטי והפטרונימי, כמו גם נתוני הדרכון, תואמים את נתוני הלקוח.
שלב 4
כדי לוודא שהמתקשר הוא באמת לקוח של בנק זה, ולא רמאי שהשתמש בדרכון שלו, המבקש יבקש ממך לקרוא למילת הקוד שציינת בעת כריתת הסכם עם הבנק. זה יכול להיות שם חיית המחמד שלך, הסופר המועדף עליך, או לעתים קרובות יותר שם הנעורים של אמא שלך.
שלב 5
אם אינך זוכר באיזו מילת קוד נבחרה, אל תיבהל - המפעיל מחויב לומר לך את השאלה לה היא התשובה. על ידי מתן שם נכון, יש לך גישה מלאה למידע חשבונך. יודיעו לך לא רק על פרטי הבנק, אלא גם על מידע על יתרת הכספים בו.
