כרטיס אשראי של סברבנק הוא ארנק אלקטרוני נוסף המשמש לתשלום עבור סחורות ושירותים באמצעות העברה בנקאית. המוסד הפיננסי סיפק תקופת חסד מיטבית ללקוחותיו - עד 55 יום. זמן זה מספיק בכדי להחזיר את הכספים במלואם, מבלי לעבור את התקופה נטולת הריבית.
לכל כרטיס בנק יש תקופת תוקף, כולל כרטיס אשראי. תקופה זו מסומנת על פני הפלסטיק. לכן, על מנת להימנע ממצבים בלתי צפויים הקשורים לחוסר יכולת לשלם עבור מוצרים או שירותים, עליך להיות מוכן ליצור קשר עם הבנק כדי להחליף את הפלסטיק הישן בחדש.
Sberbank מציע את תקופות התקפות הבאות לכרטיסי פלסטיק אשראי:
- 3 שנים - כרטיסי אשראי זהב או קלאסי מאסטרקארד וויזה, "תן חיים" ויזה קלאסיק, "אירופלוט" ויזה ואחרים;
- שנה - כרטיס אשראי מומנטום.
כל הניסיונות להשתמש בכרטיס שפג תוקפו הם בלתי אפשריים בגלל חסימתו. לאחר תום התקופה שצוינה על הפלסטיק, הכרטיס הופך להיות לא חוקי. למוסד הפיננסי יש את כל הזכויות להנפיק אותו מחדש באופן אוטומטי לאותה תקופה, ובלבד שהלווה לא הודיע לבנק על סירוב השימוש בו.
כמו כן, הבנק אינו אחראי לקבלתו המאוחרת של הבעלים את כרטיס האשראי שלו, שהונפק לתקופת תוקף חדשה.
אם יש חוב בכרטיס
אם יש חוב שוטף בכרטיס, אין צורך לסגור אותו. הלקוח מחליף רק פלסטיק, חשבון הכרטיס נשאר ללא שינוי, ולכן הוא לא נדרש להחזיר את החוב במלואו.
אם בכרטיס האשראי קיים חוב באיחור שוטף, יש לסגור את החוב ללא כישלון. אחרת, עובדי הבנק לא יקבלו את הבקשה להנפקה מחודשת של כרטיס האשראי. לפעמים הנפקה מחודשת אינה הולמת עקב חוב גדול באיחור. במצב כזה, שחרור מחדש אינו נעשה. הלקוח מחזיר את החוב בתשלומים נוחים באופן מיידי לחשבון הכרטיס, אך לא פחות מהתשלום המינימלי שנקבע בחוזה.
אם מוסד אשראי סבור כי פעולות בעלות אופי מפוקפק מתבצעות בכרטיס אשראי, ניתן לחסום אותו באופן חד צדדי. אז הבעלים בהחלט צריך לבקר בסניף הבנק כדי לברר את הסיבות.
מתי הגיע הזמן להחליף את הכרטיס
כדי לברר עד איזה חודש ושנה כרטיס האשראי תקף, עליך לבחון היטב את הצד הקדמי שלו. מבחוץ, ישנם 4 מספרים המודפסים עם קו נטוי קדימה. לדוגמא, הערך 08/18 פירושו שתוכלו לשלם עבור מוצרים או שירותים בכרטיס אשראי עד היום האחרון של אוגוסט, והחל מ -1 בספטמבר הוא יהפוך לפסול.
יש להחליף את כרטיס האשראי בכמה מקרים:
- לאחר תאריך התפוגה. תקופת התוקף של כרטיס אשראי של סברבנק תלויה אם הוא אישי או ללא שם. שמו של המחזיק מצוין בסימן הנומינלי, תקופת כהונתו היא 3 שנים. עבור אנשים ללא שם, תקופה של שנה מסופקת. אתה לא צריך לבקר בסניף בנק כדי לקבל כרטיס אשראי חדש. אם לא הלכת לבד לבנק, ולא כתבת בקשה לסגירת חשבון בנק, הכרטיס עשוי להגיע אוטומטית. הלקוח צריך לקבל אותו רק בבנק.
- נזק לפלסטיק. אם כרטיס עם זיכוי נפגע, עליך להגיש בקשה עם דרכון ואיש פגום לבנק, לכתוב בקשה להנפקה מחודשת. הנזק יכול להיות שונה, הם כוללים: הכרטיס סדוק, שבור, נשרט, הפס המגנטי התנתק עליו, נזק לכרטיס ללא מגע.
- אובדן או גניבה של כרטיס אשראי. נדרש לחסום אותו מייד, ואז להזמין מיד את שחרורו מחדש. ישנן מספר דרכים לחסום כרטיס אשראי: להגיע לבנק באופן אישי, בחשבונך האישי של Sberbank Online, על ידי התקשרות לסברבנק המסביר את אובדן הכרטיס או על ידי שליחת הודעת SMS המסבירה את הסיבה.כאשר כל הפעולות נעשות כהלכה, אף פולש לא יוכל להשתמש בכספים בכרטיס.
- שינוי שם משפחה או שם פרטי. יש להחליף את הפלסטיק אם שם הבעלים או שם המשפחה השתנו. במקרה של החלפה בטרם עת הבנק יתפוס את הלווה כלקוח אחר, על מה זה יכול לאיים? יכול להיות עיכוב בתשלום החודשי או בתשלומים אחרים המיועדים לאדם עם שם משפחה אחר או שם פרטי, מכיוון שהמוסד הפיננסי מכיר את הלווה רק בשם הישן. אם ברצונך להגיש בקשה לשירות לעובד בנק, תצטרך גם להוכיח שזה כרטיס האשראי שלך.
למי לפנות
בעת ביקור במחלקה עליך לקחת קופון. לסברבנק יש תור אלקטרוני. הטרמינל האלקטרוני מכוון אותך ישירות למומחה הנכון שמוכן לענות על כל השאלות.
יש דרך אחרת לשנות כרטיס אשראי של סברבנק שפג תוקפו. לשם כך, עליך להגיש בקשה להנפקה מחודשת דרך חשבונך האישי של Sberbank Online. ניתן טופס אלקטרוני שתוכל למלא מבלי לצאת מביתך. בתוכה אתה צריך למלא את כל השדות:
- סוג כרטיס אשראי;
- הסיבה להחלפה (עם תום תקופת התוקף, עם שינוי שם המשפחה או השם הפרטי, עם אובדן, נזק או גניבה);
- סניף של סברבנק המתאים ללווה, משם ניתן יהיה לאסוף פלסטיק.
כיצד לחדש כרטיס סברבנק
אם מסיבה כלשהי הכרטיס לא הונפק מחדש באופן אוטומטי, העובד יעזור ללקוח לערוך בקשה להארכת כרטיס האשראי של סברבנק. מאחר שחשבון הכרטיסים של ההסכם נותר ללא שינוי, הליך ההנפקה מחדש ברוב המקרים הוא חינם, והבעלים לא צריך לשלם עבור השירות השנתי. תנאים אלה כוללים לווים שיש להם הצעה שאושרה מראש בבנק, מה שמרמז על תחזוקה שנתית בחינם של חשבון הבנק.
כאשר פונים למוסד פיננסי לצורך חידוש כרטיס אשראי, אל תהססו לשאול על התנאים החדשים. אחרי הכל, הם יכלו להשתנות תוך שלוש שנים. והלקוח יכול לבחור את המוצר הבנקאי המתאים ביותר.
כמה זמן זה ייקח
יש מקרים בהם כרטיס אשראי חדש כבר ממתין ללווה בסניף, אם מתוכננת הנפקה מחודשת של כרטיס האשראי. ואם הפלסטיק אבד או ניזוק, אז בהחלט תצטרך לכתוב הצהרה בבנק. לאחר עריכתו, הפלסטיק החדש יגיע בעוד כשבועיים. נושא לא מתוזמן פירושו: הכרטיס נחסם בעצמו על ידי הבעלים, יש בו נזקים חזותיים, מראה בלתי ניתן לצפייה, הלווה שינה את שם הפרטי או שם המשפחה שלו, הכספומט "לעס" את הפלסטיק.
תקופת ההמתנה תלויה ישירות בסוג המוצר הבנקאי - לעיבוד כרטיסי אשראי מותאמים יותר, ניתן להרים כרטיס אשראי מיידי במהירות. רבים מתעניינים בשאלה האם מספר כרטיס האשראי משתנה בעת שינוי - כן, הוא כפוף לשינויים.
העלות
עלות הנפקה מחודשת של פלסטיק תלויה באופן ישיר ברמת כרטיס האשראי ובסוגו:
- עם עיצוב אישי, תצטרך לשלם 500 רובל.
- לחברה - 50 רובל.
- מיידיות כפופות להנפקה חוזרת בחינם - מאסטרו מומנטום או ויזה אלקטרונים מומנטום.
- פלח הפרימיום יונפק מחדש בחינם - MasterCard ו- Visa של פלטינה וזהב.
בעת הנפקה מחודשת, אל תדאג מהכסף שיישאר במאזן. הם יישארו בחשבון, מכיוון שפלסטיק הוא רק דרך לגשת לכספי הלווה.
