עדיפות לתפוס את תשומת ליבו של קונה או לקוח פוטנציאלי. במקרה של פיתרון מוצלח, הסבירות לרכישה או להזמנה עולה, ומושכת תשומת לב מעוררת את הרצון לרכוש סחורה. ישנן דרכים רבות לעסוק בקונה, המשמשות כל חברה בהתאם לסוג הפעילות שלה.
הוראות
שלב 1
דרך יעילה מאוד למשוך את תשומת לב הקונים היא פרסום בנקודת המכירה. אלה יכולים להיות wobblers, ניידים על הרצפה ומדבקות, מדפים נפרדים עם מוצרים ספציפיים, מתלים. ארגוני סחר משתמשים במבצעים שונים ומערכות הנחות, כרטיסי הנחה ותגי מחיר מיוחדים כדי למשוך קונים. כדי להציג מוצרים חדשים "בשידור חי", משתמשים במקדמים שעובדים ישירות מול לקוחות ומדגימים מוצרים ומוצרים שניתן לגעת בהם מיד במו ידיהם או לטעום.
שלב 2
יש להקדים את הופעתו של מוצר או שירות חדש בשוק באמצעות קמפיין פרסומי מחושב היטב. חלקו יהיה הצבת פרסומות בתקשורת, על מסכי וידיאו, מדיה בחוץ, במרכזי קניות, בנקודות מכירה של מוצרים נלווים. חברה זו עשויה להיות מלווה במצגות ומבצעים מיוחדים.
שלב 3
היווצרות תדמית חברתית נוחה של החברה מסייעת גם למשוך את תשומת לב הקונים למוצריה או לשירותיה. העיתונות צריכה לסקר את חסותה ופעילויות הצדקה של החברה, את השתתפותה בתוכניות סביבתיות וחברתיות.
שלב 4
עם התפתחות הטכנולוגיות הגבוהות והאינטרנט, אתר חברה מעוצב ומעוצב מקבל משנה חשיבות, בו הקונים יכולים להכיר את המוצרים המיוצרים, לגלות חדשות מהיצרן ולראות ביקורות על מוצרים או שירותים. ימשוך את תשומת ליבם של הקונים והודעות על מבצעים צפויים ומתמשכים והנחות מיוחדות בחגים מסוימים.
שלב 5
אך בכל מקרה, הקונה כמעט תמיד מקבל את החלטת הרכישה הסופית על ידי תקשורת עם המוכר או היועץ. יש לשים לב לאוריינותם של אנשי הכוח, ליכולתם לתקשר בצורה מיטיבה, כשירות, נימוס. חשובה גם היכולת לשכנע את הקונה בנחיצות מוצר זה ורווחיות רכישתו.
