האווירה העגומה של העסק הטקסי אינה לטעמם של כולם, אך מי שבכל זאת החליט לעסוק במתן שירותים כאלה יש הכנסה יציבה והרבה הזדמנויות להתפתחות נוספת. לא צריך הרבה כדי לפתוח לשכת שירות לוויות, והדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא לצאת מדעות קדומות שלך.
זה הכרחי
- 1. משרד עם מחסן קטן, ממוקם אסטרטגי.
- 2. מספר סוכנים ועורך דין בצוות.
- 3. יחסים עסקיים עם הנהלת בית העלמין בעיר, יצרני ציוד הלוויה.
- 4. אמצעי פרסום (הצבת מידע קבוע בתקשורת ההמונים בעיר ולוחות המודעות).
הוראות
שלב 1
החליטו על מערך השירותים שהלשכה שלכם תספק בשלב הראשוני. לעת עתה תוכל לשמש כמתווך בין לקוחות למספר ארגונים ויצרנים (כמו בית העלמין העירוני והמשרפה, חברות תחבורה, יצרני ארונות קבורה ואנדרטאות, קהילות דתיות וכו '). לאורך זמן ניתן יהיה לרכוש פארק לווינאות משלך, לארגן באופן עצמאי הפקת תכונות הלוויה (ארונות קבורה, זרים וכו ').
שלב 2
בחרו חדר ללשכה, תוך התחשבות בכל הניואנסים הלוגיסטיים של ההלוויה - תקשורת עם בתי קברות קיימים, מסירת ארונות מתים, מקום חניה לתחבורה פולחנית. בנוסף לחלק "המשרד", על הלשכה לשירותי הלוויה להצטייד במחסן קטן של אביזרי הלוויה שיהיה צורך להציג ללקוחות.
שלב 3
בוא עם שם לחברה שלך - במקרה של שירותי לוויות, היא תשא בנטל קצת יותר גדול מאשר בחברה מכל פרופיל אחר. עדיף למזער כאן ביטוי ו"יצירתיות "ולהגביל את עצמנו לאמירה חשופה של תחום הפעילות. כך גם לגבי הזהות התאגידית של בית הלוויות באופן כללי.
שלב 4
שכר צוות שיעזור לך בהקמת מערכת חיפוש לקוחות. כדי לפתור בעיה כזו, לא תזדקק רק למנהלים מנוסים, אלא לאנשים עדינים ורגישים למצב הפסיכולוגי של הלקוחות. בנוסף למנהלי סוכנים, עורך דין מעורב בארגון שירותי הלוויה, ועוסק בצד הפורמלי של ההלוויה. נהגים, מובילים ומאפרים נמצאים בצוות הארגונים איתם אתם עובדים בתהליך ההלוויה.
