כאשר משתמשים במערכת הסדר שאינו מזומן, עלולים להיווצר מצבים כאשר הכספים נשלחים למקבל הלא נכון. אם זה קרה לך, אל תתעצבן, כי תוכל להחזיר את הסכום שהועבר.
הוראות
שלב 1
נניח שהעברת כספים באמצעות כספומט. לאחר הזנת כל הנתונים, פתאום אתה מגלה שגיאה בחשבון הנוכחי של הנמען. במקרה זה, התקשר מיד למוקד הטלפוני, תוכל לראות את מספר הטלפון שלו בכספומט. הסבירו את כל המצב ובקשו לא לבצע תשלום.
שלב 2
לאחר מכן, עבור לבנק השירות. כאן עליך לכתוב הצהרה המופנית לראש המחלקה. במסמך ציינו את תאריך וסכום התשלום וכן את כתובת הכספומט. צרף עותק של הקבלה לבקשתך. אם התשלום לא הצליח לעזוב, הכסף יוחזר אליך תוך 30 יום.
שלב 3
ובכן, מה אם התשלום יבוצע והמקבל לא ירצה להחזיר אותם בחזרה? במקרה זה, עליך לפנות לבית המשפט. כתוב את התביעה שלך וצירף אליה קבלה. אם ההחלטה היא לטובתך, המקבל פשוט יצטרך להחזיר את הכספים בחזרה.
שלב 4
אם אתה ישות משפטית, אתה יכול להחזיר את הסכום שהועבר בדרכים שונות. נניח ששלחת הזמנת תשלום למוכר. לאחר מכן, הצד שכנגד מתקשר אליך ואומר שפרטי הבנק שלו השתנו. במקרה זה, עליך להתקשר לבנק שלך. אם הזמנת התשלום לא פורסמה, יתכן שהטלר פשוט לא ינפיק אותה.
שלב 5
ובכן, אם התשלום בוצע לפרטים שאינם קיימים, ודא שהכסף יוחזר תוך 10 ימים. אם ברצונך לזרז את התהליך, כתוב בקשה המופנית לראש מחלקת השירות של היישות המשפטית.
שלב 6
יכול להיווצר מצב אחר. נניח שהעברת סכום מסוים לספק הלא נכון. במקרה זה תוכלו לפנות לראש החברה ההיא ולבקש להחזיר את ההעברה השגויה, ואילו בצו התשלום על רואה החשבון שלו לציין על בסיס שהסכום שהועבר הוא החזר כספי.
