הכלל העיקרי של המוכר הוא להבין מדוע אתה מציע מוצר זה או אחר. לדוגמא, ציפורניים של לקוח מתקלפות, ואתה מוכר מוצר לטיפול ושחזור של צלחת הציפורן, ובכך מוכר לו פיתרון לבעיה. מספר עצום של חברות מתמחות בפעילות מסוג זה, ומשפרות ומשפרות את כישוריהן מדי יום.
הוראות
שלב 1
האופטימיסטים תמיד משיגים אחוזים גבוהים מהמכירות בניגוד לפסימיסטים. איך אתה מרגיש עם עצמך בא לידי ביטוי לחלוטין באיך שאנשים מרגישים כלפיך. אם אתה לא מרוצה ממשהו ואתה במצב רוח רע, אז גם לרוכשים שמגיעים אליך לפתרון בעיות יש מצב רוח רע והמכירה שלך תלויה בכך באופן טבעי.
שלב 2
כאשר לקוח נכנס לחנות ורואה איש מכירות חייכן, מצב רוחו משתפר. כאשר הוא רכש את מה שהוא צריך וקיבל את המידע המקסימלי, הוא מרוצה ויש לו רצון לחזור שוב לחנות זו. אם הוא ייכנס לחנות ויראה פרצוף לא מרוצה, אזי, בהתאם לכך, תהיה לו גם מצב כזה, ולא יכולה להיות שאלה של רכישות כלשהן. בפעם הבאה, לפני שייכנס לחנות כזו, הוא יחשוב אם כדאי.
שלב 3
יש להקשיב לקונה ולא להפריע בשום מקרה באמצעות הכנסת המילים: "כן, אני מבין, אני יודע מה אתה צריך." הקשיבו לסוף ואז הציעו לו פיתרון לבעיה. אם אדם מעוניין בדבר כלשהו, אך משום מה זה לא מתאים לו או שיש לו כמה פגמים, אל תפחד לספר על כך לקונה ולקפיד להציע דבר אחר בתמורה. הקונה יהיה חדור ביטחון, מטבע הדברים, יסתכל על הדבר שהצעת לו במקום על הקודם.
שלב 4
לפני מכירת מוצרים, הקפד לחקור את מבחרם, זמינותם ולאיזו מטרה משתמשים במוצר זה או אחר. ואז, כשהקונה שואל אותך שאלה שמעניינת אותו, אתה לא צריך לטפס על המדפים ולקרוא את ההוראות בשאלה במשך זמן רב. במהלך תקופה זו, הקונה עשוי לשנות את דעתו לגבי רכישת המוצר.
שלב 5
הפוך את החנות שלך לנוחה ככל האפשר. גרמו ללקוח לרצות לחזור שוב בכדי להפוך את חווית הקנייה למהנה. לדוגמא, אתה יכול לתלות טלוויזיה קטנה באולם, להפעיל מוזיקה רגועה ושקטה, אם חם בחוץ, אתה יכול לקנות מזגן, לשים שולחן לילדים עם משחקים קטנים, אז הם לא יסיחו את דעתם של ההורים מהקניות תהליך, ולמבוגרים לא יהיה רצון לעזוב בהקדם האפשרי.
