כשמצטרפים חדשים מגיעים לארגון מכירות, הם לא יכולים לנווט במהירות ולהבין כיצד לספר ללקוחות פוטנציאליים על המוצר. נראה שהם לא מוכנים להקשיב או להישאר אדישים. אך המילה "הווה" מספקת את המפתח להצלחה. מכירת מוצר, כמו כל עשייה יצירתית, דורשת השראה.
הוראות
שלב 1
בחן את המוצר שלך. עליכם להבין את תכונותיו, יתרונותיו וחסרונותיו. אם אתה מוכר מגוון גדול של מוצרים, פרק אותו נפשית לקבוצות הגיוניות. נשבר כדי לזכור את המאפיינים הדומים של המוצרים בכל קבוצה.
שלב 2
הפוך לצופה. אל תמהר לתקשר עם קונים פוטנציאליים מיד. אתה עדיין לא מוכן לשיחות כאלה. התבונן כיצד עמית מנוסה מוכר מוצר. נסו להבין כיצד הוא מתחיל את השיחה, כיצד הוא מגלה את משאלותיו וצרכיו של הלקוח, כיצד הוא מדבר על המוצר. אתה צריך רק יום אחד בכדי לבצע הכשרה מסוג זה, ולנסות להבין כיצד עמיתך מחבר בין מאפייני המוצר לבעיות הקונה. תוכלו להבחין כי אין צורך לספר את כל מה שאתם יודעים על המוצר בעת המכירה. זה מספיק כדי להראות לקונה כיצד להיפטר מהבעיות הקיימות בעזרת מוצר זה.
שלב 3
בקש מעמית להיות נוכח בשיחה הראשונה שלך עם לקוח. אתה יכול להיות בטוח שבמקרה של טעות הוא יגבה אותך. והכי חשוב, לאחר המכירה, עמית ייתן לך עצות כיצד לשפר את העבודה שלך.
שלב 4
התחל לעבוד לבד. אתה יודע מספיק על המוצר. כדי להעביר אותו ללקוח ביעילות, יש לשקול שני דברים. ראשית, לעבוד בהתלהבות. שנית, אל תטילו את נקודת מבטכם על הלקוח.
