שירות הרכב מתפתח בקצב מדהים בימינו. כמעט בכל שלב יש סוכנויות רכב, בתי מלאכה, חלקי רכב ומכוני צבע … לעתים קרובות, שירותים שונים משולבים בארגון אחד: חברה מסוימת מוכרת מכוניות ויכולה לצבוע אותן מיד בכל צבע שתרצה, לשטוף, לנקות, לשאוב צמיגים, לשנות את הפרטים הדרושים. אבל הופעת הבכורה של עולים חדשים בתחום הרכב היא לרוב פתיחת שטיפת מכוניות. אבל שטיפת מכוניות, אפילו טובה מאוד ורווחית מכל הבחינות, לא מספיקה רק כדי לפתוח אותה - היא עדיין צריכה להיות מקודמת, אחרת מי יידע על שירותים נפלאים ואיכותיים כל כך?
הוראות
שלב 1
האפשרות הטובה ביותר, בה לפחות כל נהג שני יבחין בשטיפת המכוניות, היא מיקומה ממש לאורך הכביש, טוב יותר - עם שלט די מורגש. אך פיתרון כזה אינו זמין לכל מפעל מסיבות שונות: אילוצים כספיים, היעדר מקום פנוי להשכרת שטח וכו '. כמה שטיפות רכב נאלצות להצטופף כמעט בחצרות, שם בדרך כלל אי אפשר למצוא אותן מה"כביש הגבוה ".
שלב 2
ארגנו אירוע מיוחד לתקופה מסוימת (רצוי שלא יהיה ארוך במיוחד). מהות המבצע היא הנחה של 50% למשתתפים בה. כל המידע על המבצע מודפס על גבי פליירים צבעוניים (כמובן עם מספר טלפון, כתובת ונתונים נחוצים אחרים), המופצים על ידי יזמים מצפוניים או מוצגים בסוכנויות רכב ותחנות דלק. שלטי החוצות המותקנים לאורך המסלול גם עובדים טוב.
מה קורה? לקוח מגיע לשטיפת המכוניות, אשר ככלל נמשך מהנחות, ובמוחו מעריך את מצב החברה, את איכות השירות ואת מקצועיות הצוות. אם הכל מוצג ברמה הגונה, אתה יכול לקוות למבקר קבוע.
שלב 3
אם לשטיפת המכוניות עדיין אין אתר משלה באינטרנט, יש ליצור אותה, אם כי ברמה הפשוטה ביותר להתחלה. ניתן יהיה להוסיף ולהשלים אותו בהמשך, אך בינתיים העיקר הוא להודיע לכמה שיותר אנשים על שירותי החברה.
מה קורה? יותר ויותר מבקרים מגיעים לאתר שטיפת המכוניות. אנשים תושבי חוץ לומדים מידע שימושי הקשור לבחירה ותחזוקה נאותה של מכוניות (יש צורך במידע כזה באתר) ובעלי מכוניות המתגוררים באותה עיר, מנתחים את כל הנתונים ובאים "לבקר" כדי לרחוץ את מכוניתם, ו במקביל תסתכל מקרוב על השירות …
שלב 4
הדבר העיקרי שיש לזכור הוא כי הפרסום הטוב והיעיל ביותר הוא שירות איכותי וצוות מנומס ובעל ידע. ללא התנאי החשוב ביותר הזה, שום מהלך שיווקי לא יצליח, והחברה לעולם לא תרכוש לקוחות קבועים. איכות וצפיפות צריכים להיות סימן ההיכר של כל חברת שירותי רכב, ואז שטיפת המכוניות שלך תומלץ לחברים ועמיתים, עסקים וארגונים אחרים - ולא יהיה צורך במבצעים, עלונים או שלטי חוצות: המוניטין שלך יעבוד אתה.
