החזקה הינה חסימה זמנית של הכספים בכרטיס, הנחוצה על מנת לאשר את זמינות הסכום הנדרש. ההליך משמש לעתים קרובות בעת הזמנת מלונות.
אם אתה מזמין מלון בעצמך, מספר אפשרויות תשלום אפשריות. בחלק מהמקרים כסף מחויב מהכרטיס באופן מיידי, באחרים - רק בעת ביצוע הצ'ק-אין. אך גם באפשרות השנייה ניתן לחסום בכרטיס האשראי סכום השווה ליוקר המחיה.
מה קורה בזמן ההזמנה
ניתן להזמין את המלון ישירות באתר, או באמצעות צובר שירותים (למשל, הזמנה). ההליך עצמו הוא מעין הסכם בין הלקוח, המלון, אתר המתווך והבנק בו נפתח חשבון התשלום. כדי להסדיר את היחסים הללו ולהבטיח את המלון מפני אי יישוב (וכתוצאה מכך אובדן כסף), נדרש לציין את פרטי הכרטיס, כולל קוד ה- CVC.
לצורך אישור כספים והבטחת תשלום נעשה שימוש בחסימת כספים בכרטיס. זה לא נעשה לעתים קרובות, אך ישנם מלונות המפנים לאימות כזה של נכונות הנתונים ויכולת התשלום שלהם. באמצעות פרטי כרטיס האשראי, המלון שולח בקשה לבנק. הבנק בתורו חוסם את הסכום הנדרש כדי לאשר את זמינות הכספים בחשבון. הכסף אינו מחויב, אך אינך יכול להשתמש בו עד שהבנק יפתח את הסכום. זה קורה בדרך כלל לאחר שהמוסד הפיננסי מקבל הודעה מהמלון. בשפה הבנקאית, הליך חסימת הכספים באופן זמני נקרא החזקה.
הַחזָקָה
בתהליך ההחזקה מוקפא הסכום שיושקע בתשלום המשוער של המלון. הכסף שמור לתקופה מסוימת, היתרה הזמינה להתנחלויות פוחתת, אך הכסף נשאר בחשבון. הכספים יחויבו סופית רק לאחר אישור על הפעולה - כלומר לאחר ביצוע צ'ק-אין או תשלום מלא עבור החדר.
אם המלון משולם במטבע חוץ, החישוב מתבצע לפי שער החליפין בזמן התשלום, ולא בזמן ההחזקה. כדאי לזכור נקודה זו על מנת שלא לקבל איזון שלילי בכרטיס.
ניואנס חשוב נוסף - לעיתים, מסיבות טכניות, מחויב סכום נוסף מחשבון הכרטיס בנוסף לכספים החסומים. סכום זה לא יוקפא לאחר תום תקופת ההחזקה שקבע הבנק. אם יש צורך בכסף מוקדם יותר, עליך ליצור קשר עם הבנק עם מסמכים המאשרים את הפעולה. קשה לעשות זאת מעיר זרה. לכן, למען הבטיחות, עדיף שיהיו כספים נוספים כדי לא להישאר במדינה לא מוכרת בלי כסף פנוי.
הליך דומה אפשרי במלונות ברחבי העולם. זה בדרך כלל לא גורם לבעיות נוספות. קשיים יכולים להיווצר אם עובד במלון שוכח לשלוח הודעה לבנק או אם המערכת נכשלת. מידע על עסקאות ניתן לקבל מהודעות SMS, בבנק האינטרנט או בטלפון למוקד.
ללא קשר לסיבת החסימה, הכספים לא יוקפאו לנצח. הבנקים קובעים את התקופה המקסימלית להליך, שלאחריו הכסף שוב יעמוד לרשותכם, גם אם המלון לא שולח הודעה. בדרך כלל תקופה זו היא בין 9 ל -30 יום.
כיצד להימנע מחסימה כפולה וקשיים אחרים
מצבים קשים שבהם המלון שלח הודעה או שתקופת החסימה פגה והכסף עדיין לא זמין הם נדירים. כדי להימנע מקשיים ולהבין מיד מתי הכספים לא יוקפאו, התקשר לבנק והבהיר את מועדי ההחזקה שנקבעו. כך תקבלו מידע ותצמצמו את הסיכון שהמוסד הפיננסי פשוט ישכח מהמצב.
יתכן והכשל נגרם על ידי המלון. במקרה זה, כתבו למלון והזכרו על הכספים שנחסמו ביוזמתם.
כדי להימנע ממצבים כאלה, פתח כרטיס בנק נפרד במיוחד להזמנה ושמור עליו בדיוק את הסכום הנדרש לשלם עבור החדר. היו מוכנים לעיכוב ויש לכם כספים נוספים בכרטיס אשראי אחר.
אולי, במצב זה יהיה יותר משתלם וקל יותר לבצע תשלום מראש מלא ולא לדאוג לבעיות אפשריות במהלך הצ'ק-אין. אך אפשרות זו אפשרית רק בביטחון מלא שהטיול יתקיים.
