לעיתים קרובות ישנם מקרים בהם חברת הביטוח מעכבת תשלומים או מסרבת לשלם פיצויים כלל. במצב זה, חשוב להתנהג נכון, אם תפעלו במסגרת החקיקה הנוכחית, אז תהיה לכם כל הסיכוי לקבל את הפיצויים המגיעים לכם מחברת הביטוח.
הוראות
שלב 1
כשאתה מקבל מסמכים מחברת הביטוח המאשרים את מקרה הביטוח, בדוק אם הנתונים שלך, התאריך, השעה והמידע אודות התאונה מצוינים כהלכה, אם אתה מוצא שגיאות, דרוש לחסלם מיידית, אחרת אתה עלול להידרש באופן חוקי לשלם פיצויים..
שלב 2
אם חברת הביטוח מעכבת בתשלום הפיצויים, יש צורך לערוך תביעה, המוגשת בכתב ועם מועד קבוע להעברה לחברת הביטוח. יש צורך לציין לא רק את מהות הדרישות שלך, אלא גם תיאור של המצב הקיים.
שלב 3
ניתן לפנות לחברה להגנת זכויות הצרכן על ידי הגשת בקשה בכתב. על ארגון זה לשלוח בדיקה לחברת הביטוח, ולהודיע לך בכתב על תוצאותיה. עדיף שתפגשו באופן אישי את הסוקרים ותסבירו להם את המצב. אין זה מקום לשאול על מועד הבדיקה המשוער. צעד כזה מצידך יכול להאיץ משמעותית את תהליך תשלום פיצוי הביטוח.
שלב 4
כדי לזרז את התשלומים, אתה יכול להגיש תלונה למחלקת הפיקוח על הביטוח, והיא צריכה להכיל את אותו מידע בערך כמו בתביעה נגד המבטח.
שלב 5
אם אתה בטוח לחלוטין בחוקיות תביעותיך כלפי חברת הביטוח, תוכל לפנות לפרקליטות, אך הדבר הגיוני רק אם ישנם סימנים למעשים פליליים של חברה זו, כמו למשל הונאה.
שלב 6
אם לכל האפשרויות האחרות אין את האפקט הרצוי, תוכלו לתבוע את חברת הביטוח. במקרה זה, חשוב להבין שהמשפט עשוי להימשך לזמן בלתי מוגבל, לכן, לפני שתקבל החלטה כזו, התייעץ עם עורך דין.
