שליטה באיכות הסחורה במקרה של צפיפות מוחלטת בשוק עם מגוון מוצרים הופכת לבעיה דחופה, שפתרונה מסייע להגן על הצרכן מפני חוסר יושר אפשרי של היצרן (המוכר).
זה הכרחי
מסמכים למוצרים וייצור
הוראות
שלב 1
שוק הפדרציה הרוסית כיום גדוש במגוון מוצרים, מקומיים ומיובאים. אך האם אנחנו תמיד יודעים מה אנחנו באמת קונים לשימוש? מה יהיו ההשלכות של שימוש במוצר זה בחיי היומיום או באוכל שלנו? האם איכות המוצרים הנמכרים ובטיחותם מובטחת לבריאותנו ולחיינו? התשובות לכל השאלות הללו ניתנות על ידי הליך מוסדר חוקי כזה כמו אישור סחורות לציות GOST R ו- TR, אשר יסודותיו הונחו על ידי חוק הפדרציה הרוסית "בנושא הגנה על זכויות הצרכן".
שלב 2
תוצאת הבדיקה היא אישור התאמה שהונפק עבור מוצר זה. יש למסור מסמך זה לקונה הרוכש את הטובין על פי בקשתו הראשונה. עבור סחורות הכפופות לאישור חובה (כל המוצרים לילדים, פריטים לשימוש רפואי והיגייני, מזון וכמה אחרים המוגדרים על ידי החלטות ממשלתיות), נוכחות של אישור כזה פירושה עמידה בכל הנורמות והדרישות.
שלב 3
ניתן לאשר מוצרים אשר ההסמכה שלהם אינה חובה בהתנדבות. בכל מקרה, אם הוצג בפני הקונה מסמך כזה, הוא יכול להיות בטוח באיכות הסחורה שנרכשה. ולא רק באיכות, כי לפני ההסמכה, מוצרים במידת הצורך חייבים לקבל מסקנה סניטרית ואפידמיולוגית (שהוחלפה בשנת 2010 באישור רישום מדינה) או תעודת בטיחות אש.
שלב 4
אם המוצר שנרכש במהלך השימוש בו לא אישר את טיבו (התרחשה תקלה, תאריך התפוגה שעבר בזמן המכירה ומצבים דומים), עליך לפנות לסניף המקומי של החברה להגנת זכויות הצרכן עם תלונה. התוצאה עשויה להיות מוצר חלופי או החזר כספי אם יתגלה כי אכן התקיימה מכירת מוצר שאינו תקני.
