בסביבה תחרותית ביותר, קידום מוצלח של שירותיהם הופך להיות בראש סדר העדיפויות של הבנקים. כל מסר פרסומי שנוצר כחלק מאסטרטגיית שיווק ולקוחות ברורה של מוסד פיננסי יכול להשפיע על בחירת הצרכן, ולכן להרוויח.
הוראות
שלב 1
יעדי מדיניות הפרסום של כל בנק נקבעים על בסיס יעדיו לטווח הקצר והארוך, בהיקפם. במקרה אחד זה יהיה למשל שמירה על "הון המוניטין" שנצבר כבר, ובאחר - הכנסת השם והתדמית החזותית של מותג חדש במוחו של הצרכן. עבור שניהם, מכירת מוצרים בנקאיים במגזרי השוק בהתאמה תישאר רלוונטית באותה מידה.
שלב 2
כיצד לארגן קמפיין פרסומי הדרוש לבנק? קודם כל, באמצעות יצירת אירוע הסברה לפעולה כזו. אירוע כזה עשוי להתבסס על מידע שמעניין לקוחות קבועים ופוטנציאליים - אנשים וגופים משפטיים. לדוגמא: - סוגים חדשים של שירותים; - פתיחת מסגרת אשראי נוספת; - יתרונות בשירות לקוחות גדולים ושותפים; - יישום פרויקט השקעות מבטיח; - השתתפות בתוכנית חסות וכו '.
שלב 3
כשמארגנים קמפיין פרסומי, חשוב לזכור שכמעט לכל קהל יעד של הבנק (עם התאמה מסוימת לקטגוריית הלקוחות), יהיה חשוב: נוחות בקבלת שירותים פיננסיים, איכות שירות והטבות אפשריות.. אמנם צרכי הצרכן עשויים להיות שונים: עבור יזמים, הלוואות ארוכות טווח לפיתוח עסקי רלוונטיות, עבור האוכלוסייה - הלוואות לרכב, משכנתאות, שירותי אינטרנט.
שלב 4
הכרת קהל היעד תעזור לך לבחור את ערוץ הפרסום המתאים. אם בנק למשל מפרסם סוגים חדשים של פיקדונות פנסיוניים, אין זה סביר שיהיה יעיל לפרסם מידע זה בעיתונות העסקית עבור מנהלים בכירים. אך העלונים בדוכני המידע של קרן הפנסיה וודאי ימשכו את תשומת ליבם של לקוחות פוטנציאליים.
שלב 5
פרסום סגנון העבודה הארגוני שלו יהיה רלוונטי לכל בנק. בנקים שמצליחים לגבש תדמית חיובית מסוגלים להראות בפרסום הישגיהם בשליטה בטכנולוגיות המידע העדכניות ביותר, ברמה גבוהה של ארגון תהליכים עסקיים ובכל נהלי השירות.
שלב 6
חשוב בחומרי הפרסום להדגיש את רעיון הפתיחות של פעילויות הבנק בפני שותפים עסקיים, רשויות המדינה והעירייה, בעלי המניות, הלקוחות, העובדים.
שלב 7
דגש חשוב בפרסום שירותי בנקאות הוא מידע על אבטחת עסקאות, על אמצעים שמטרתם למנוע פעולות בלתי חוקיות אפשריות במגזר הבנקאי.
שלב 8
מה יכול להבדיל בין פרסום הבנק שלך לטובה לבין פרסומות דומות של מתחרים? קמפיין מיומן להצעות חבילה, הבטחה לבונוסים אמיתיים ולמתנות אטרקטיביות. אל תשכח לתת אינדיקציה לתמיכת מידע איכותית נוספת ללקוחות, כולל דרך האינטרנט. חשוב על המרכיב היצירתי / הרגשי של המסרים הפרסומיים שלך.
