מוקד הוא מספר טלפון מיוחד המשרת מחלקה שלמה של מפעילי טלפון העונים על שאלות מנויים. שירות זה הוא מוצא עבור אותם אנשי עסקים אשר, למשל, צריכים לקחת מספר רב של הזמנות עבור סחורותיהם.
זה הכרחי
- - רשיון עסקי;
- - אישור לספק שירותי טלקומוניקציה;
- - הנחות, ציוד משרדי ואביזרים נחוצים.
הוראות
שלב 1
כדי לארגן את המוקד שלך, תזדקק למספר טלפון שחייב להיות רב קו. ניתן לרשום אותו כמספר עיר רגיל או כמספר המתחיל מ 8 - 800. ניתן גם להפוך טלפון רגיל בו אתה משתמש בעבודה במשרד לקו חם, לשם כך עליך להגדיר העברת שיחות בלבד.
שלב 2
כדי ליצור מוקד טלפוני יהיה עליכם לרכוש ציוד (מחשבים, טלפונים, אביזרים וכו '), ליצור מקומות עבודה ולרשום את כל המסמכים הדרושים (רישיון עסק, אישור לספק שירותי טלקומוניקציה וכו'). יש לזכור את העובדה שכאשר תעסיק עובדים המומלצים על ידי מרכז התעסוקה, תקבל תמריץ כלכלי חד פעמי. יחד עם זאת, העובד חייב לעבוד בארגון שלך לפחות 12 חודשים, ואז אתה יכול להכניס כסף לעסקים עם מצפון נקי.
שלב 3
אם אינך רוצה לארגן באופן עצמאי את המוקד שלך, תוכל ליצור קשר עם אחת הסוכנויות שיטפלו בחששות אלו. כמובן ששירות זה אינו בחינם, אך בתמורה תקבלו מוקד טלפוני פונקציונלי מלא שעבודתו תיבנה בהתאם לתנאי ההתייחסות שלכם. השירות של מרכז זה יישא באופן מלא על ידי סוכנות זו; בממוצע, העלות החודשית של שירות זה היא כ- 50 אלף רובל.
שלב 4
אתה קובע את עלות השימוש במוקד שלך בעצמך. אך ככלל, אם יזם מוכר מוצר ומשתמש בקו להתייעצויות, אז המנוי אינו משלם אגורה באמצעות הקו. אם השירות הטלפוני שלך מתמחה במתן שירותים מסוימים דרך הטלפון (סיוע פסיכולוגי, שירותי הפניה וכו '), זה מקובל בהחלט לקבוע עלות מסוימת לדקת שיחה.
