חלק מהמשתמשים בשירותי האשראי מסברבנק, כאשר מנסים לשלם עבור רכישות או למשוך מזומן, מקבלים את ההודעה "חיוב מכרטיס אשראי של סברבנק אסור." במצב כזה עליכם לקבוע את סיבת החסימה ולפנות לבנק לקבלת פתרון מוקדם לבעיה.
בעיות בכרטיסי אשראי
הסיבה השכיחה ביותר לחסימת כרטיס אשראי היא תאריך התפוגה שלו, המצוין בחזית כרטיס האשראי. יש צורך לבקר בבנק ולבקש הנפקת כרטיס חדש. היו מוכנים לעובדה שתצטרכו לאשר מחדש את המידע האישי שלכם ואולי גם את אשראי.
וודא כי הכרטיס לא אבד או נפל לידיים הלא נכונות. נעילה במקרה של אובדן נעשית על פי בקשת הלקוח עצמו. זכרו שגם אם תמצאו כרטיס שאבד, כבר לא תוכלו להשתמש בו. אם כרטיס האשראי נפל לידי הפולשים, והם ניסו לשבור את קוד הסיכה, או מחויבים בכרטיס סכומים חשודים, הבנק לוקח חסימה בכוחות עצמו. צרו קשר עם הסניף הקרוב בכדי לברר את כל הנסיבות.
הפרת סעיפי הסכם ההלוואה
הקפד לקרוא מחדש את הסכם ההלוואה שלך. עליו לקבוע בבירור את סכום ההלוואה ואת כללי השימוש בה. לדוגמא, ישנן הלוואות עם ובלי משיכת יתר. במקרה הראשון, אפילו עם יתרה אפסית ושלילית בכרטיס, הלקוח יכול להמשיך למשוך מזומן ולשלם עבור הרכישות. בהמשך, תצטרך לבצע תשלומים חודשיים רק כדי לשלם את החוב. במקרה השני, רק סכום מסוים זמין ללקוח, בו ניתן להשתמש. ברגע שבזבזו את כל הכספים, הבנק ישעה את התשלומים בכרטיס עד שיופקד עליו סכום מסוים.
מספר התשלומים בגודל החזר ההלוואה וגודלם הוא הסעיף השני בחשיבותו בהסכם, אותו עליכם לדעת בפירוט. הבנק מפקח תמיד עד כמה הלקוח מחזיר את החוב שנוצר, ואם לא מופקדים מספיק כספים מדי חודש, ניתן לחסום את הכרטיס גם אם יש בו סכום מסוים. חשוב לא לשכוח את הריבית הנגבית מדי חודש על פי החוזה. יש לבצע בהחזר את ההחזר תוך התחשבות בחיובים אלה.
לכל לקוח ניתנת אפשרות למשיכות מזומן חודשיות מכרטיס אשראי בהתאמה אישית. לדוגמא, ניתן להחיל מגבלת משיכה של 50,000 רובל, 100,000 רובל או סכום אחר בהתאם להסכם. אם אינך עוקב אחר סכום האשראי שנעשה בו שימוש, אתה עלול בסופו של דבר לחסום כרטיס למשך חודש ומעלה.
בעיות פיננסיות ואחרות
אל תסמוך על כך שכרטיס האשראי שהונפק יהיה זמין לצמיתות לשימוש ללא קשר למצבך הכלכלי הנוכחי. ראשית, הבנק עוקב מקרוב אחר הפעילות המקצועית של לקוחותיו. עובדיה מתקשרים מעת לעת לארגונים בהם מועסקים לווים (מידע זה מתבקש תמיד לפני מתן הלוואה). אם הבנק מגלה שפוטרתם או אפילו הורדתם בדרגה, הוא יכול להטיל מגבלות מיוחדות על ההלוואה, עד לחסימה מוחלטת של כרטיס האשראי.
לכן, אם פוטרתם מעבודתכם, נסו להשיג עבודה חדשה בהקדם האפשרי. הקפידו להודיע לבנק על המצב שנוצר: לקוחות כנים ואחראיים נפגשים לרוב באמצע הדרך, ומספקים אפשרות לפתור בעיות בתוך תקופה מסוימת. כך גם בשינוי הנתונים האישיים שלך: אם שינית לאחרונה את מקום מגוריך, מספר הטלפון הביתי או העבודה שלך או אפילו את שם משפחתך, הודיע על כך לבנק בהקדם האפשרי.לאחר ש"איבד "את הלקוח מעיניו, הארגון חוסם מיד חשבונות אשראי ושולח בקשה לגורמי אכיפת החוק למצוא אדם החשוד בהתחמקות מפירעון חוב.
וודא שאין לך חובות בגין חשבונות שירות, קנסות תעבורה ומנהל. כנ ל לגבי קרוביך. במצבים כאלו, רשאים המפקחים לחסום חשבונות אשראי ואפילו שוטפים רגילים באמצעות שליחת בקשה לבנק. החייב (או קרובי משפחתו הקרובים ביותר שנקלעו למצב כזה) יצטרכו לשלם את החוב באופן חלקי או מלא על מנת להחזיר גישה לכספים שלהם.
