שיחות קרות הן כלי מכירות יעיל. אך האם שיחות קרות באמת כל כך פשוטות? לאנשים רבים יש היום פחד מפני קריאה קרה. ניתן להביס אותו על ידי ביצוע כללים מסוימים.
קריאה ללקוחות פוטנציאליים בקור קר היא שיטה יעילה לגידול בסיס לקוחות; מכירות מודרניות לעיתים נדירות מסתדרות בלעדיה. יתר על כן, זה אחד הקשים ביותר. קריאה לזרים עלולה לגרום לאי נוחות פסיכולוגית ואפילו לפחד אמיתי. ניתן להתגבר על פחד זה בהדרגה. להלן מספר כללים שיעזרו לך לעשות זאת:
תתקשר הרבה. הכלל מספר 1 להתגברות על פחד הוא פעולה. קח את המספר, בצע 50, 100, 200 שיחות - ותראה שבכל שיחה חדשה הפחד יתמוסס.
התקשרו באופן קבוע. אל תעצור שם עד שהכמות הופכת לאיכות. יום אחד של שיחות מוצלחות יתבזבז אם תחליט לקחת הפסקה למחרת. הרגל לבצע שיחות קבועות, במיוחד בהתחלה.
היכונו לכישלון. הדבר הגרוע ביותר שהם יכולים לעשות בצד השני הוא להתחצף או לנתק. תודו לעצמכם שזה לא הדבר הגרוע ביותר שיכול לקרות לכם וקבלו את זה עוד לפני השיחה. וזכור, חוויות שליליות הן גם חוויות.
הכן סקריפט שיחה. זה נקרא לעתים קרובות סקריפט או נאום: זהו אלגוריתם שנקבע של פעולות במהלך שיחה. בתור התחלה, סקריפטים אופייניים מהאינטרנט מתאימים, ובמהלך ההתקשרות אליהם עדיף להתאים אותם למצב ספציפי. עמיתים מנוסים יותר יעזרו לכם בכך.
צפה ביציבה שלך. אחד המרכיבים של שיחה קרה מוצלחת הוא קול בטוח ורגוע. המיקום השוכב על הכיסא בעת שיחה אינו תורם לכך: הקול נהיה שקט ובלתי קריא. שב זקוף עם כתפיים זקופות. אתה יכול אפילו לקום מפעם לפעם.
חיוך. אנשים מרגישים רגשות. ברגע שאתה מחייך, הקול שלך הופך מושך יותר עבור אחרים. קול נעים מנשק אדם מנשקו גם כשמדבר בטלפון. תבדוק את זה!
