הלוואה שלא הוחזרה במועד או עיכוב בתשלום הבא במשך יותר משלושה חודשים ברציפות מובילה לעיתים קרובות לכך שבנקים מעבירים את העסק שלכם לגובים. בתורגם מאנגלית, גובה הוא למעשה גובה, מוגדר לגבות את סכום החוב הנדרש על ידי השפעות שונות על החייב. חשוב לדעת כיצד להתנהג כראוי מול אספנים על מנת למנוע השלכות לא נעימות, כולל מבחינה בריאותית.
הוראות
שלב 1
קודם כל, אל תיבהלו. אספנים אינם ערבים, ויש להם הרבה פחות זכויות חוקיות. לדוגמה, הם לא יכולים להיכנס לבית שלך אם אתה לא רוצה. ושיחות תכופות אחרי 22-00 באופן כללי מצידן יכולות להיות משוות לטרור טלפוני וליצור קשר עם המשטרה.
שלב 2
קרא בעיון את תנאי ההסכם שלך עם הבנק. אם מצוין בפסקה הרלוונטית כי במקרה של העברת נתונים כפויה שלך לצדדים שלישיים (שהם האספנים), הבנק מחויב להודיע לך על כך, ולא קיבלת מכתבים או התראות - לכן, פעילות הגבייה ביחס אליך יכולה להיחשב בבטחה כיוזמה לא מורשית של הבנק. וכל פעולות חד צדדיות של הבנק שאינן נקבעות בחוזה ולא מוסכמות איתך ניתנות לערעור בבית המשפט.
שלב 3
אם אינך רוצה לתקשר עם האספן, התקשר למוקד הבנק ותיאר את המצב הקיים. ציין שאתה מוכן לשלם ברגע שאתה מתגבר על קשיים כלכליים. בנקים רבים פוגשים את לקוחותיהם במקרים כאלה ומפעילים ארגון מחדש של חובות עם חישוב מחדש של ריבית.
שלב 4
במקרה שכבר אי אפשר להסכים עם הבנק, נסו לנהל משא ומתן עם הכונס. בשיחת טלפון עם האספן, היו מנומסים ורגועים. הקפד לתעד את השיחות שלך! לפני תחילת השיחה, הודע לאספן כי השיחה מוקלטת על ידי המשפט: "אנא המתן, אני אפעיל את ההקלטה." גם אם מדובר בבלף מצידך, ואתה לא מתכוון להקליט את השיחה או לא יודע איך, השתמש בכל מקרה בביטוי זה. כמה אספנים חסרי מצפון מנתקים מיד אחרי ביטוי כזה שלך, כי הם מפחדים מפרסום ומפניך לבית משפט.
שלב 5
אם לאחר הביטוי אודות התיעוד, האספן עדיין נמצא על החוט, בקש ממנו למסור את שמו המלא, את שם הארגון ואת התפקיד. רשמו את המידע הזה במחברת שלכם, זה עשוי להיות שימושי עבורכם. בקש גם את מספר הטלפון של ראש הארגון. אחרי הכל, עליכם לוודא שהאדם באמת עובד שם. האספן יכול לומר לך כל מספר טלפון נייד, אז בקש מספר טלפון קווי. כל ארגון רשום רשמי חייב להיות בעל מספר טלפון קווי. זה לא בסיס צבאי סודי.
שלב 6
לרוב, אספנים בשיחת טלפון מנסים להפעיל לחץ פסיכולוגי, תוך שימוש בטון הסימפוני של המורה כאשר מדברים עם תלמיד שובב, או בגסות מוחלטת. אם אתה מוצא את הטון הזה לא מקובל, בקש מהאספן לשנות אותו, אחרת השיחה תסתיים. הפסיקו כל שאלה בנוגע לחייכם האישיים או לביטויים המאשימים אתכם בהונאה. אחרי הכל, אתה לא נחקר על ידי החוקר, ואף אחד עדיין לא ביטל את חזקת החפות. אתה יכול לענות רק על שאלות אודות חוב - הסיבה לחוב, פרק הזמן המשוער לפתרון הבעיה.
שלב 7
כאשר אספנים מופיעים במקום עבודתך, בקש את תעודות הזהות שלהם כדי לוודא שהם לא אנשים מהרחוב. בקש בנימוס מהאספנים להמתין לסוף יום העבודה או לקבוע תאריך ושעה אחרים לשיחה. אין להם זכות להסיח את דעתך בזמן שאתה עובד. כמו גם לעכב אותך ולדרוש ללכת איתם. זה מחייב סנקציות של משטרה ובתי משפט.במקרה של התנהגות גסה של אספנים תוך שימוש בכוח פיזי, אל תהסס להתקשר לביטחון או למשטרה.
שלב 8
אל תיפול על הפרובוקציות של האספנים. הם יכולים לאיים עליך במשפט ואפילו בכלא. ברוב המקרים זה רק מהלך פסיכולוגי במטרה להפחיד אותך ולקבל את סכום החוב הנדרש בחזרה מהר יותר. בנקים רבים לא ממהרים לתבוע חייבים, מכיוון שהדבר כרוך בעלויות מיותרות. ובית המשפט אינו מועיל לאספנים, מכיוון שלשכות הגבייה לרוב מתבצעות באופן שגוי מבחינה משפטית או שאין להן מעמד של ארגון כלל. גם מעצרך על ידי אספנים אינו יכול להתבצע מכיוון שזו סמכות המשטרה ודורשת עילה וראיות מתאימות (למשל התגלה כי נטלת הלוואה תחת דרכון מזויף).
שלב 9
דע ואל תפחד להגן על זכויותיך החוקתיות והאזרחיות. וכדי להימנע מבעיות עם אספנים בעתיד, העריך בצורה מפוכחת את היכולות הפיננסיות שלך בעת לקיחת ההלוואה. בחר בבנקים בעלי מוניטין חיובי משמעותי למדי. זה לא יהיה מיותר לקרוא ביקורות על בנקים, ובפגישה עם מנהל הלוואות - הסכם הלוואות סטנדרטי (במיוחד מה שכתוב באותיות קטנות). היזהר וזהיר בקבלת הלוואה, ובעיות רבות הקשורות לחובות יעקפו אותך.
