כרטיס מלין נוצר כך שכאשר מבצעים רכישות בחנויות השותפות ומשתמשים בשירותים של חברות ידידותיות, תוכלו לצבור נקודות ולהשתמש בהן כדי להשיג מגוון של סחורות מקטלוג מיוחד. אם אתה מאבד את הכרטיס שלך, עליך לבצע סדרת פעולות כדי שהנקודות שנצברו לא יאבדו.
הוראות
שלב 1
במקרה של אובדן, נזק או הרס של כרטיס מלין, פנה מיד למפעיל מרכז התמיכה בתכנית בטלפון 495-780-00-44 למוסקבה ולאזור מוסקבה, או 800-700-14-13 לאזורים אחרים של הפדרציה הרוסית. המפעיל יחסום את כרטיסך ויפסיק את כל הפעולות האפשריות בו. זה ישמור על הנקודות שנצברו בחשבונך. זכור כי אם אתה מאבד או הורס כרטיס נוסף המונפק יחד עם הכרטיס הראשי, אתה גם מחויב להודיע למארגן התוכנית על ידי התקשרות למספרים הנ ל. זכור שאם אתה משתמש בנקודות שנצברו במסגרת התוכנית לפני חסימת כרטיס מלין, הזמנת תגמול ומסירתו לאדם בלתי מורשה, מארגן התוכנית אינו אחראי כלפיך למחיקת נקודות.
שלב 2
לאחר חסימת כרטיס מלינה, מארגן התוכנית משחזר את הכרטיס שאבד תוך שהוא שומר מידע על משתתף התכנית, הנקודות שנצברו שלו והיסטוריה של צווי התגמול. כרטיס חבר חדש מונפק במשרד התוכנית מלינה או נשלח בדואר. שימו לב כי המארגן אינו קובע את תנאי שחזור הכרטיס בכללי ההשתתפות ומתנער מאחריות לעיכוב בשחזור הכרטיס. לכן, הבהירו שאלה זו טלפונית כאשר אתם חוסמים את הכרטיס שאבד.
שלב 3
הכרטיס משוחזר ללא עלות, אולם המארגן שומר לעצמו את הזכות לגבות מהמשתתף את העלות בפועל של החלפת הכרטיס ומסירתו. למרבה הצער, הוא לא מציין באילו מקרים עלות זו מנוכה, לכן בדוק עם מנהל מרכז התמיכה את התנאים להחלפת הכרטיס. בנוסף לכרטיס הראשי, תוכלו להזמין גם שלושה כרטיסים נוספים שיכולים לשמש את כל מי שגר אתכם באותה כתובת.
