כאשר כרטיס בנק אבד, לבעליו יש שאלות רבות היכן לדווח על ההפסד ומה לעשות הלאה. בינתיים אין צורך להיכנס לפאניקה ולדאוג. כדי למנוע מאיש להשתמש בכרטיס שלך, תחילה עליך להודיע לבנק בו קיבלת את הכרטיס על ההפסד בהקדם האפשרי.
הוראות
שלב 1
ככלל, לכל הבנקים הגדולים יש קו חם. ניתן להשתמש בו אם אתה מגלה שהוא אבוד בשעות שאינן עובדות, כאשר לא ניתן ליצור קשר עם סניף הבנק בו אתה משרת. לכן, דאגו שמספר הבנק או טלפון החירום שלכם יהיו בקרבת מקום. בעת יצירת קשר עם האחרון, שאל את שם המפעיל ואת שם המשפחה, וכן רשום את זמן השיחה. טוב אם קיימת אפשרות לקבל פקס לאישור חסימת הכרטיס.
שלב 2
אם הכרטיס שלך נגנב, בנוסף לפנייה לבנק, עליך לכתוב הצהרה על הפשע לגורמי אכיפת החוק. עליו לציין את העובדות המצביעות על המעשה שבוצע. יש לרשום את בקשתך על ידי חלוקת קבלה. הוא מכיל את נתוני המבקש, את מספר הבקשה וכן את נתוני העובד שקיבל אותה.
שלב 3
אם בכל זאת הכסף מהחשבון נגנב, כאן יתכן שתזדקק לנייר המאשר את חסימת החשבון. במקרה זה, יש לך את הזכות לדרוש מהבנק החזר של הסכום החסר. במקרה זה עליכם לספק מידע כי תפנו לרשויות אכיפת החוק עם הצהרה על האובדן, כמו גם לשירות החירום בבקשה לחסימת הכרטיס.
שלב 4
לאחר ביצוע הבדיקות הרלוונטיות, הבנק מנפיק את הכרטיס מחדש. ניתן למשוך כסף מהחשבון במקום פתיחת החשבון, כלומר. בסניף או בסניף שבו קיבלת את כרטיס הבנק שלך. לשם כך עליכם להופיע באופן אישי ולהצטייד בדרכון על הסרטנים. בדרך כלל ניתן לקבל כרטיס חדש 10-14 יום לאחר הבקשה.
