בתנאי שוק מודרניים, המשימה העיקרית של כל חברת נסיעות היא לשמור על תקשורת רציפה עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים. אחת הדרכים לקידום אפקטיבי של שירותים ויצירת תדמית חברתית חיובית היא שיווק צולב.
טכנולוגיה זו הופיעה ברוסיה בסוף שנות ה -90 של המאה הקודמת, היא מבוססת על אינטראקציה של כמה ארגונים ששילבו את המאמצים והמשאבים שלהם לצורך ייצור, קידום ומכירה של סחורות ושירותים משותפים.
עבור ארגוני נסיעות רבים שיווק צולב הוא טכנולוגיה חדשה. הכלים העיקריים לצורת קידום זה כוללים:
- ארגון תוכניות הנחה משותפות;
- מבצעים צולבים עם מתן הנחות או שוברי מתנה ללקוחות השותף;
- ייצור חומרי פרסום משותפים;
- עמדות מידע משותפות בתערוכות;
- פרויקטים תרבותיים, חינוכיים ובידוריים המועילים הדדית
- המיקום המשותף או הסמוך של שטחי המסחר.
שיווק צולב מאופיין במספר יתרונות אותם ניתן להשיג על ידי איחוד כוחות. זה:
- צמצום תקציב הפרסום;
- העלאת רמת המודעות של הלקוחות לגבי פעילויות ושירותי חברת הנסיעות;
- הגדלת נפחי המכירות;
- הגדלת בסיס הלקוחות;
- הפחתת עלות איש קשר פרסומי;
- שימוש במשאבי פרסום חדשים שלא היו זמינים בעבר.
עבודת השותפות צריכה להיות לא רק תועלת הדדית, אלא גם מעניינת עבור הלקוחות. הוא האמין כי האפשרות הטובה ביותר לשיתוף פעולה היא שיתוף פעולה עם חברה המציעה מוצרים ושירותים קשורים. השותפים של חברת הנסיעות יכולים להיות מפעלים מתחומים קשורים, המספקים מוצרים איכותיים ומאפשרים ללקוחות לחסוך בעלויות ובזמן.
לדוגמא, מכון יופי יכול לספק שירותי הכנת חופשות. מכוני צילום - שירותי הדפסת תמונות מחגים. אחת מסוכנויות הנסיעות נוהגת לקידום צולב בשילוב עם סלון נעליים אורטופדי, המאפשר ללקוחות לרכוש הנעלה איכותית לטיולים ארוכים.
למרות הסיכוי להשתמש בשיווק צולב, רק מספר מועט של חברות מיישמות פרויקטים צולבים בתרגול היומיומי שלהן. אחת הסיבות שבגללן עלינו לנטוש פרויקטים משותפים היא התהליך הקשה של בחירת שותפים. בעיה זו נפתרת על ידי הפלטפורמה של איגוד השיווק המשותף הרוסי. בפלטפורמת AKO-M החינמית תוכלו ליצור הצעת שיתוף פעולה ולבחור שותפים באופן מקוון. עד כה רשמה העמותה למעלה מ -1000 חברות מכל רחבי רוסיה ומדינות חבר העמים. משאבים מקוונים אחרים למציאת שותפים הם קהילות מקצועיות כמו Marpeople.com ו- Vmarketinge.ru. לחלופין, תוכלו לפנות ישירות לשותפים פוטנציאליים בקהילות היזמים או המדיה החברתית.
