המשימה של החברה היא ניסוח לקוני המבטא את הדימוי האידיאלי של החברה בעתיד. משימה מורכבת כראוי מושכת לקוחות והופכת לסוג של עסק כרטיסי ביקור. זה נחוץ באותה מידה גם לארגונים מבוססים וגם למצטרפים חדשים. איפה להתחיל לכתוב את זה?
זה הכרחי
- - שאלונים;
- - קבוצת עבודה.
הוראות
שלב 1
במידת האפשר, ערכו סקר בקרב עובדי החברה מה הם רואים כתדמית החברה, מטרותיה, מקומה בשוק הסחורות, העבודות והשירותים והעתיד. לשם כך, נוח לשלוח שאלונים עם שאלות רלוונטיות ברשת המקומית. אם קשה לערוך סקר, ניתן לוותר על הכיסוי האוניברסלי על ידי ראיונות של עובדי מפתח. מומחים לא ממליצים לדלג על שלב זה, מכיוון שבדרך זו תבטיחו שהמשימה תעורר תחושת בעלות אצל העובדים, וכן תקבלו הרבה רעיונות וניסוחים טובים.
שלב 2
צור קבוצת עבודה שתכתוב את הצהרת המשימה. הערך את תוצאות הסקר וסיעור מוחות יחד. בחר בכמה ניסוחים מוצלחים המאפיינים, ראשית, את העסק שלך בכללותו, שנית, את התדמית האידיאלית של החברה מנקודת מבטו של הלקוח, ושלישית, את התדמית האידיאלית של החברה מנקודת מבט של עובדיה. התמקדו בכיוון אליו תפנה החברה את מאמציה. הדגש את שוקי היעד. ציין את השירותים הניתנים על ידי המשרד, את הסחורה שנמכרה, את העבודה שבוצעה. רשום שלושה אינדיקטורים להצלחת החברה שלך.
שלב 3
השלם את הנוסחה הבאה: (שם חברה) + (פועל) + (לידים, שוקי יעד) + (מיקום) + (משרות, שירותים, סחורות). כתוצאה מכך תקבל משימה משוערת, ממנה תוכל לבנות עליה בחיפושים נוספים. נסו למצוא ניסוח שלא יאבד את הרלוונטיות שלו בעתיד הנראה לעין; ישמש תמריץ להתפתחות החברה ויחד עם זאת לא יהיה בלתי ניתן להשגה; ידגיש את האינדיבידואליות של החברה שלך. זה טוב אם המשימה נשמעת נחמדה וקלה לזכירה.
שלב 4
לאחר פיתוח ואישור המשימה על ידי הנהלת החברה, המשך ליישומה הפעיל בחיים. השתמש בו במאמרי פרסום אודות החברה, בהכנת מסמכי התוכנית, באתר הרשמי. בדוק החלטות חשובות שהתקבלו בפגישות לצורך התאמתן למשימה המוצהרת.
