מפעילי סלולר נתקלים לעיתים קרובות במצבים בהם מנוי, כאשר הוא משלם עבור שירותים, מציין מספר אחר במקום שלו. פותחו אמצעים המאפשרים ברוב המקרים להימנע משגיאה זו (המנוי מתבקש לבדוק את נכונות המספר). עם זאת, אם הכסף כבר עבר למספר אחר, אתה עדיין יכול להחזיר אותו.
זה הכרחי
בדוק תשלום עבור שירותי תקשורת
הוראות
שלב 1
אין להשליך את הצ'ק לפני קבלת התשלום. זהו האישור היחיד לתשלום. על ידי פנייה למשרד המפעיל בלעדיו בבקשה להחזיר את הכסף, תקבל סירוב, אם כי העובדים יתחרטו עליך בכנות.
שלב 2
ככל שתקדים לזהות את טעותך, כך ייטב. אם ביצעת תשלום יותר מ- 14 יום לפני הפנייה, המפעיל יאלץ לסרב לך. לכן, בדקו את נכונות המספר לא רק בצ'ק אם אתם משלמים דרך הקופאית (או בתצוגת המסוף), אלא גם בצ'ק עצמו. אם הבעיה מתגלה באופן מיידי, ניתן לפתור אותה כמעט באופן מיידי.
שלב 3
בנוסף לתקופת ההתיישנות לתשלום, ישנן דרישות נוספות. אם מוחלפים יותר משלוש ספרות בשיק (לדוגמה, המספר שלך הוא 89031234567, ובמחאה 8983133559), ההחזר לא יבוצע. כמו כן, אם יותר מארבע ספרות הוחלפו במספר, לא ניתן החזר כספי.
שלב 4
אם טעית בקוד (לדוגמה, יש לך את מספר המפעיל Beeline בטלפון 906, והצ'ק מכיל את מספר ה- MTS בטלפון 916), עליך לפנות לסלון של המפעיל שקיבל את הכסף. במקרה המוצע, זהו סלון MTS. לכן, אל תיעלבו מעובדי משרד Beeline, אם במקרה זה הם מסרבים לשרת אתכם - פשוט אין להם גישה לכספים שנשלחו על ידכם.
שלב 5
בעת החלפת תשלום אין צורך להציג את הדרכון שלך. זה אפילו לא משנה אם אתה הבעלים של המספר אליו הפקדת כסף. אתה רק צריך לכתוב הצהרה על התשלום השגוי ולצרף קבלה (עובד הסלון יכין העתק ממנו ויחזיר לך את המקור). ההחזרים מתבצעים על פי הנוהל תוך 14 יום, אך בפועל המקרה מהיר יותר (תוך יום-יומיים).
שלב 6
היזהר מעתה. חובה לבדוק את נכונות המספר, במיוחד אם אתה משלים את חשבונך בסכום גדול.
