הכספומט בלע ולא מחזיר את כרטיס הפלסטיק ממגוון סיבות. יש צורך לא רק להכיר אותם, אלא גם להבין כיצד לפעול אם הכרטיס שלך נשאר בכספומט לאחר העסקה.
זה הכרחי
- - צור קשר עם מספר הטלפון של הבנק המשרת אותך;
- - צור קשר עם מספר הטלפון של הארגון שבבעלותו הכספומט.
הוראות
שלב 1
אם הכרטיס נתפס על ידי כספומט השייך לבנק המנפיק, על מנת להחזיר את הכרטיס, עליך פשוט לפנות למוסד האשראי המשרת אותך. יהיה עליך להסביר את המצב הנוכחי למוקד טלפוני או למומחה לתמיכה טכנית, לספר לו את מספר הכרטיס ופרטי הדרכון שלך, ואז לעקוב אחר ההמלצות שהתקבלו בדיוק.
שלב 2
אם הכרטיס שלך נשאר במכשיר השייך למוסד אשראי "זר", עליך להתקשר למוקד המצוין בכספומט. לפעמים לא ניתן לקבוע את הארגון המשרת את הכספומט, ואז עליכם להתקשר לבנק "משלכם", לספר את כתובת הכספומט במקום בו הושאר כרטיסכם.
שלב 3
לאחר שהודעת על משיכת הכרטיס שלך, הכספומט ייאסף. הכרטיס מוסר מהמכשיר והסיבה שבגללה הוא נחסם תתקבע בוודאות. במקרה של כשל טכני, הכרטיס ישלח לסניף הקרוב ביותר של הבנק שלך. לאחר 5-7 ימים תוכל להרים אותו, לפעמים אתה צריך לכתוב יישום מתאים לכך.
שלב 4
אם הכרטיס ניזוק ומונע את המשך פעולתו, הפלסטיק ייוצר מחדש. עובדי הבנק המשרתים אותך יסבירו בפירוט כיצד לכתוב בקשה להנפקת כרטיס מחדש, ואילו מסמכים יש לספק.
