עם בוא האביב הגיע הזמן שכולם יערכו קניות. קרני השמש החמות הראשונות הופכות את הטבע, ורומזות לאנשים שיהיה נחמד שהן הופכות. עכשיו זה הזמן לקנות מעיל קפיצי, אך הרכישה אינה תמיד שמחה ולא כולם יודעים מה לעשות אם המעיל מתגלה כלא מתאים בגודלו או מראה נישואים נסתרים עם ההגעה הביתה.
זה הכרחי
הז'קט הנרכש, כל החבילה, כל התוויות ותווי המחיר, הקבלה
הוראות
שלב 1
לפני שאתה הולך לחנות במצב רוח לוחמני, אתה צריך להבין את הזכויות שלך. תוכלו להחזיר את הפריט לחנות אם לא לבשתם אותו כלל, ולא עברו יותר משבועיים מאז הרכישה. במקרה זה, על המעיל לשמר באופן מלא את תכונות הצרכן, את המצגת, את כל התוויות והחותמות. יש לשמור גם קבלה המאשרת את עובדת ומועד הרכישה.
שלב 2
לאחר הרכישה והחזרה הביתה, לעולם אל תשמיד את האריזה, אל תקרע את תוויות המדבקה וכו ', עד שתהיה בטוח שאיכות הסחורה מספקת עבורך (אם אינך מורשה לעשות זאת בחנות.). זכור שאם אתה מביא מוצר שכבר היה בשימוש לחנות של מוצר שלא אהב, אזי תמנע ממך חזרה על בסיס חוקי לחלוטין. ואל תשהה את החזרת המעיל אם אתה מבין שאהבת אותו בחנות, אבל בבית התברר שהוא "גדול". אם המעיל אינו פגום, יש לך רק 14 יום להחזיר אותו. אם הפריט פגום, יש לך עד שנתיים לחזור.
שלב 3
כוון לעובדה ש 8 מתוך 10 חנויות ינסו תחילה לסרב לך להחזיר את הז'קט שלך. הם יכולים להתייחס לכללים הפנימיים של החנות, שאומרים: "אנחנו לא מקבלים בגדים בחזרה." היכונו לעובדה שגם אם תבקשו להתקשר למנהל ואדם חשוב יגיע עם תג, תשמעו אותו גם ממנו. אך אל תתייאשו, ככל הנראה החוק לצדכם, ובסופו של דבר תוכלו לקבל את כספכם בחזרה לרכישה גרועה.
שלב 4
שוחח עם המוכר, בקש ממנו להבין אותך "מבחינה אנושית". אם המעיל חדש, למעשה, החנות לא תאבד דבר מהקבלה ממך. אבל אם במקרה הזה החנות תסרב לך, אז רמז בזהירות להתדיינות משפטית, כי החוק לצידך. בשום חנות אין צורך בבתי משפט שמשפיעים על איכות ושירות המוצר.
שלב 5
אם המוכרים אינם מחזירים כסף לרכישה בשום צורה שהיא, אז כתבו הצהרה בכתב למנהל החנות, ובה יצוינו הסיבה להחזרה ותארו את פעולות המוכרים. בסוף הבקשה השאירו את פרטי ההתקשרות שלכם וצירפו צילום של הקבלה. אם להנהלת החנות אכפת מהמוניטין שלהם, אז בעתיד הקרוב הם יתקשרו אליכם ויזמינו אתכם להחזיר את המעיל.
שלב 6
גשו לבית המשפט אם החנות מסרבת בעקשנות לקבל את המעיל. העובדה היא שמוכרים לא ישרים רבים, שהעיקר להם "לדחוף" את הסחורה לקונה, בטוחים שאף אחד לא ילך לבית המשפט בגלל המעיל. אם כל הדרישות להחזר מצידך מתקיימות, אז תצליח בבית המשפט. העיקר לא לוותר ולהגן על זכויותיך עד הסוף.
