הצורך להחזיר כרטיס עשוי להתעורר במקרה של נוסע באיחור לטיסה, שינויים בלתי צפויים בתוכניות, כוח עליון ומסיבות אחרות. כדי להחזיר כרטיס, עליך לבצע מספר צעדים.
זה הכרחי
דרכון אישי, קבלת מסלול ובדיקה (אם הוצא)
הוראות
שלב 1
בעת החזרת כרטיס אלקטרוני יש למלא בקשה להחזר באתר, או לפנות למשרד החברה בה נמכר. בעת מילוי טופס הבקשה ציין את פרטי הדרכון שלך, שם משפחה ושם פרטי, מספר טלפון, כמו גם תאריך היציאה והמסלול. כאשר משלמים על כרטיס עם כרטיס פלסטיק בנקאי, ספקו את 4 הספרות האחרונות של המספר הסידורי שלו.
שלב 2
החזר כספי לכרטיס הפלסטיק יתבצע תוך מספר שעות עד 10 ימים. ניתן לבטל את הכרטיס שנרכש 3 שעות לפני היציאה (לא יאוחר), או לא פחות מיומיים לאחר הטיסה. החזר על כרטיס במקרה של כרטיס בנק שאבד לחשבון שוטף חדש אפשרי רק לאחר הצהרה בכתב על אובדן / גניבה / פקיעת התקופה ומציין את מספר כרטיסי הפלסטיק הישנים והחדשים.
שלב 3
החזרת כרטיס נייר שנרכש במשרד המכירות נעשית בהצגת הדרכון של בעל כרטיס הנסיעה או נציגו המוסמך באישור נוטריוני. ההחזרים מתבצעים במזומן תמורת כרטיס או קופוני טיסה שאינם בשימוש.
שלב 4
בעת החלפת כרטיס עקב שינוי בתאריך היציאה, מחלקת השירות, שינוי נתוני הדרכון, או בעת הנפקתו מחדש לאדם אחר, על הנוסע להיות נוכח באופן אישי ועל המסמכים המאשרים את זהות הבעלים (דרכון) להיות מסופק. אך זכור כי דמי תשלום נוספים חלים בעת החלפת כרטיס. במקרים מסוימים חזרה וקניית כרטיס חדש ויקר יותר יכולה להיות יקרה יותר מהחלפתו.
