החזרים עבור מוצרים באיכות נמוכה נפוצים למדי בחיי הצרכן של ימינו. אם המוכר מעריך את המוניטין שלו, הוא יחזיר לך את הכסף ללא כל שכנוע.
אם המוכר מוכר ביודעין מוצר באיכות נמוכה ובמקביל מסרב להחזיר כסף לקונה עבורו, נדרשת השפעה מסוימת עליו. על מנת לשלם למוכר חסר מצפון, עליך לעקוב אחר כמה מהכללים הבאים.
זה הכרחי
על מנת לאלץ את המוכר לשלם עבור מוצר באיכות נמוכה ולהחזיר את כספך, בעת רכישת המוצר, עליך להקפיד על מספר כללים ולהחזיק מספר מסמכים. כמוצא אחרון, ייתכן שיידרש ייעוץ משפטי
הוראות
שלב 1
הכלל הראשון ובפועל הכלל העיקרי - בעת ביצוע הרכישה, הקפידו לוודא כי גם קבלת הקופאית וגם כרטיס האחריות מונפקים.
שלב 2
אנא שמור את כל המסמכים הנלווים לרכישתך במהלך תקופת האחריות.
שלב 3
ברגע שאתה מוצא פגם, אל תשהה, פנה לחנות בה קנית מוצר לא איכותי.
שלב 4
כתוב הצהרה. בה ציין כי נמצאו נישואים (או פגם אחר) ודרוש החזר כספי שלך. בשום מקרה אל תגביל את עצמך לטענות בעל פה, רק ערעור בכתב חשוב.
שלב 5
מוכר מצפוני יגיב מיד ויחזיר לך את כספך. מוכר חסר מצפון עשוי לנסות להעביר את האחריות לפגם על הקונה. אל תיכנע. ערכו ביקורת עצמאית.
שלב 6
להיות בטוח. אם מוכר חסר מצפון ממשיך להתנהג בצורה לא נכונה ומסרב לשלם, פנה לעורך דין. על כך ניתן יהיה לשים סוף לתהליך החזרת כספכם.
