בנק MTS מעניק ללקוחותיו ייעוץ מוסמך בנושא מוצרים ושירותים. לשם כך, עליך להתקשר למספר המוקד החינמי ולבחור את הפריט המתאים בתפריט הקול.
בנק MTS
הארגון הפיננסי נוסד בשנת 1993 במוסקבה כחברת מניות משותפת סגורה. המשרד הראשי ממוקם בבירה. בנוסף, יש לרשת 7 סניפים בערים גדולות: סנט פטרסבורג, יקטרינבורג, רוסטוב און דון, אופה, סטברופול, נובוסיבירסק, ח'ארובסק. 50 משרדים נוספים, 43 חלונות הפעלה ב -77 יישובים שונים נפתחו ברחבי הארץ. בעלי כרטיסי אשראי של בנק MTS יכולים להשתמש בשירותים של רשת כספומטים רחבה: יותר מ- 1180 מכשירים. אתה יכול למשוך כסף ולהפקיד מזומן בלמעלה מ -100 אלף מכשירים של רשת השותפים.
הבנק מציע מגוון רחב של שירותים ומוצרים פיננסיים. משרתים גם יחידים וגם ישויות משפטיות. ללקוחות פרטיים יש גישה להלוואות משכנתא וצרכנים, תוכניות פיקדון שונות, הנפקת כרטיסי אשראי וחיוב, בנקאות באינטרנט, המרת מטבע, העברות כספים, שירותי השקעות.
לגופים משפטיים מוצעות הלוואות בסכומים גדולים, מימון, השמת כספים, שירותי פשרה וכספים, שליטה מרחוק, בקרת מטבע, כרטיסי שכר בנקים.
קו חם
מפעילי המוקד מקבלים שיחות מסביב לשעון. שלושה מספרים רב ערוציים פועלים לתמיכה במשתמשים:
- עבור מוסקבה ואזור מוסקבה - +7 (495) 777-000-1;
- לאזורים - 8 (800) 250-0-520;
- למנויים של MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512.
העובדים מייעצים בעיקר בנושאי שירות כרטיסי בנק. המפעילים ימסרו מידע על שירותים אחרים של הבנק. לוח הזמנים של המוקד הוא 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה, ללא הפסקות וימי חופש.
אם אתה צריך לדווח על מקרי מרמה, הפרות, התעללות, עליך להתקשר למספר המיוחד - +7 (495) 745-84-66.
שיחות לכל המספרים הן ללא כל מספר רוסי. כדי להפחית את העומס על המוקד, משתמשים בתפריט קולי. באמצעות מקשי החיוג המהיר תוכלו לצמצם את בקשתכם ולהגיע למומחה על פי בקשתכם.
לאחר חיוג המספר, העבר את הטלפון למצב טון על ידי לחיצה על כפתור "כוכביות". לאחר הברכה בחר בפריט הרצוי:
- 1 - גלה את יתרת הכרטיס;
- 2 - סכום התשלום המינימלי;
- 3 - הצהרה מיני;
- 4 - להפקיד כסף לחשבון טלפון סלולרי;
- 5 - חסום את הכרטיס;
- 6 - בטל את חסימת הכרטיס;
- 7 - רשימת פקודות זמינות.
לקבלת מידע על מוצרי השאלה, השתמש במקשי הקיצור:
- 4 + 2 - מוצרי משכנתא;
- 3 + 2 - סכום ותאריך התשלום המינימלי הבא;
- 3 + 3 - סכום החוב;
- 0 - פנה למפעיל.
על ידי התקשרות למוקד תוכלו לשנות את קוד הגישה, לקבל מידע על מגבלת התשלום ולקבל ייעוץ לגבי מבצעים ומבצעים מיוחדים.
