במקרה של מקרה ביטוח, יש צורך ליצור קשר עם החברה עמה נכרת ההסכם המקביל, עם בקשה לתשלום ביטוח. עם זאת, קורה שמבטחים רבים משלמים פיצויים שהם הרבה פחות מהצפוי. כדי לפתור בעיה זו, עליך לערער על התשלום בהתאם לנוהל שנקבע.
הוראות
שלב 1
עיין בעותק של דוח מומחה תביעות הביטוח שחברת הביטוח סיפקה. בדוק את הנקודות שאתה לא מסכים איתן ונסה לאתגר אותן ישירות מול מנהל המשרד. אם ניסיונותיך להגדיל את התשלום אינם מצליחים, עליך להתחיל בהליך אתגר.
שלב 2
ערכו בדיקה עצמאית להערכת הנזק שהתקבל. לשם כך יש לפנות לחברת שמאות המתמחה בתביעות ביטוח. קבעו את תאריך, שעה ומקום הבדיקה ומסרו מידע זה לחברת הביטוח שלכם. נציגיה חייבים להיות נוכחים במהלך ההערכה ללא כישלון. למומחה הזכות להתחיל במבצע אם אחד הצדדים לא מופיע בתוך שעה במקום המצוין.
שלב 3
כתוב תביעת קדם משפט המופנית לראש חברת הביטוח. במקביל, ניתן לשלוח תלונה לפיקוח על הביטוח. ציין את דרישותיך בהתייחס לסעיפי החוק, סעיפי חוזה הביטוח והערכה עצמאית של הנזק שהתקבל.
שלב 4
השתמש בשירותי דואר כדי לשלוח מכתב מאושר. שמור את כל הקבלות ותאי הדיוור שיעזרו לך אם תלך לבית המשפט. על חברת הביטוח לתת לכם תשובה בכתב תוך עשרה ימי עסקים.
שלב 5
פנה לבית המשפט עם כתב תביעה אם לא היית יכול לערער על תשלום הביטוח בחביבות. צרף לתביעה את כל המסמכים הקשורים למקרה: חוזה ביטוח, חוות דעת מומחים, קבלות ושיקים.
שלב 6
שכרו עורך דין מנוסה שיעזור לכם להוכיח את המקרה שלכם ולקבל את הכסף הדרוש לכם. יש לך גם את הזכות לקבל פיצוי מוסרי וחומרי, וכן לקבוע את סכום הקנסות בגין איחור בתשלום הסכום החוקי במקרה מבוטח.
