זה יכול לקרות שאיבדת את כרטיס האשראי שלך, או, גרוע מכך, גילית שהכרטיס נגנב, או שאולי הכרטיס נמצא איתך, אך אתה שם לב שהכסף מחויב מהחשבון, מה שאומר שהוא או שיבוט או גילה את פרטיך ומשלם בכרטיס דרך האינטרנט. במקרה זה, יש צורך לחסום בדחיפות את כרטיס האשראי.
זה הכרחי
טלפון, מילת קוד או תשובה לשאלת אבטחה, מספר מוקד בנק
הוראות
שלב 1
אם הבחנת באובדן או שחשדת שמשהו לא בסדר, נקט בפעולה לחסימת הכרטיס באופן מיידי. ככל שתעשו הכל מהר יותר, כך יגדלו הסיכויים שהכספים ישרדו; יתכן אפילו שניתן יהיה לזהות את הפולש.
שלב 2
כדי לחסום את הכרטיס, עליך להתקשר לדלפק העזרה של הבנק שלך. מספר זה כתוב על כל כרטיס, אך איבדת את הכרטיס, כך שתוכל לברר את המספר באתר באינטרנט, או על ידי מעבר לסניף הקרוב ביותר בבנק שלך ובקש את המספר שם. כדי לא לבזבז זמן, עליך למסור את מספר הטלפון של שירות התמיכה של הבנק שלך בפנקס הכתובות שלך, כמו גם בטלפון הנייד שלך. רבים אינם חושבים על אמצעי זה, אך במצב קריטי חצי שעה נוספת יכולה להכריע עבור כספיכם.
שלב 3
שירות התמיכה של הבנק יבקש מכם את שמכם המלא, תאריך הלידה, ככל הנראה שם נעוריה של אמא שלכם, מילת קוד או שאלת קוד בכדי לוודא שהוא בעל הכרטיס שמתקשר. אחרת, אם כל אמצעי הזהירות הללו לא הוצגו, כל אחד יכול לחסום את הכרטיס שלך, פשוט על ידי אמירת שירות התמיכה את שמך המלא.
שלב 4
בנקים מסוימים המספקים שירותי בנקאות באינטרנט או בנקאות סלולרית מאפשרים לך גם לחסום את הכרטיס שלך באמצעות שירותים אלה. אם יש לך בנק כזה בדיוק, היכנס למערכת ומצא את הפריט החוסם בתפריט. לאחר מכן פעל לפי ההוראות. בהקשר זה אי אפשר לתת את אותן הנחיות החסימה, מכיוון שלכל בנק אינטרנט יש ממשק משלו. הדרך האוניברסלית ביותר היא עדיין שיחה למוקד הטלפוני.
שלב 5
לאחר חסימת הכרטיס, יהיה עליכם להגיע לסניף הבנק שלכם, לכתוב שם הצהרה כי הכרטיס אבד על ידכם, וגם למלא טופס להנפקת כרטיס חדש. לבנקים תעריפים שונים לשרת לקוחות במצב כזה. בנק אחד ינפיק מחדש את הכרטיס בחינם, ואילו השני יחייב אותו בגין פעולה זו, בהשוואה לשירות כרטיסים של חצי שנה.
